Bine ai venit la Politica de confidențialitate Studeli
Înțelegem că confidențialitatea ta contează și vrem să fim transparenți cu privire la modul în care gestionăm informațiile tale atunci când folosești platforma noastră educațională.
Cine suntem
Suntem Studeli (Studeli B.V.), o companie de tehnologie educațională din Amsterdam, dedicată creării de experiențe de învățare personalizate. Platforma noastră îi ajută pe utilizatori să creeze și să partajeze conținut educațional, să își exerseze cunoștințele și să își urmărească progresul în învățare.
De ce contează această politică
Această politică explică modul în care colectăm și folosim informațiile tale atunci când interacționezi cu platforma noastră. Fie că îți creezi Materiale de Studiu, susții teste de practică sau partajezi resurse de învățare, vrem să înțelegi exact ce se întâmplă cu datele tale.
Dacă ai întrebări despre orice aspect al acestei politici, te rugăm să ne contactezi prin pagina de contact. Suntem aici să te ajutăm.
Prezentare generală rapidă
- Folosim informațiile tale pentru a crea experiențe de învățare personalizate și pentru a te ajuta să îți urmărești progresul.
- Trebuie să ai cel puțin 13 ani pentru a utiliza platforma noastră. Dacă ai sub 18 ani, o poți utiliza numai cu permisiunea unui părinte sau tutore legal.
- Folosim inteligența artificială (prin Anthropic, Google, OpenAI și OpenRouter) pentru a genera conținut educațional, Întrebări de Practică, Flashcards și pentru a oferi tutoriat bazat pe AI.
- Poți încărca fișiere (PDF-uri, documente, imagini, iar în planurile plătite și înregistrări audio și video) pentru generarea de conținut bazată pe AI. Acestea sunt stocate în siguranță și sunt șterse atunci când îți ștergi contul. Pentru audio și video creăm și stocăm și o transcriere text a înregistrării, generată de AI, care este ștearsă împreună cu Materialul de Studiu sau cu contul tău.
- Materialele tale de învățare și progresul sunt stocate în siguranță și rămân disponibile atât timp cât contul tău este activ.
- Fiind o companie neerlandeză, respectăm legi europene stricte privind confidențialitatea, dar colaborăm cu furnizori de servicii globali pentru a oferi platforma noastră.
- Te poți conecta folosind conturi Google, Apple, Facebook sau TikTok, dacă preferi.
- Folosim Google Ads pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare.
- Detectăm țara ta din adresa IP pentru a oferi opțiuni de plată relevante și pentru a ne îmbunătăți serviciile.
- Dacă folosești aplicația noastră mobilă și optezi pentru asta, îți putem trimite notificări push.
- Trimitem e-mailuri tranzacționale legate de contul tău și îți putem trimite și e-mailuri de marketing, de la care te poți dezabona oricând.
Informațiile pe care le colectăm
Atunci când folosești platforma noastră, colectăm diferite tipuri de informații pentru a oferi și a îmbunătăți serviciile noastre:
Informațiile pe care le partajezi direct
Atunci când îți creezi un cont și folosești platforma noastră, ne partajezi anumite informații. Acestea includ date de bază precum numele și adresa de e-mail, dar și conținutul educațional pe care îl creezi, preferințele tale de învățare și progresul prin diferite materiale.
Informații din activitățile tale de învățare
Pe măsură ce folosești platforma noastră, colectăm informații despre modul în care înveți cel mai bine. Acestea includ ce tipuri de conținut ți se par cele mai utile, rezultatele tale la Întrebările de Practică, progresul tău la Flashcards, conversațiile tale din chatul cu Tutorele AI și progresul tău prin diferite subiecte. Folosim aceste informații pentru a face experiența ta de învățare mai eficientă.
Informații tehnice
Ca majoritatea serviciilor online, colectăm automat anumite informații tehnice atunci când vizitezi platforma noastră. Acestea includ lucruri precum adresa ta IP și tipul dispozitivului, care ne ajută să ne asigurăm că platforma funcționează corect pe dispozitivul tău.
Încărcarea fișierelor
Atunci când încarci fișiere (precum PDF-uri, documente, imagini sau înregistrări audio și video) pentru generarea de conținut, stocăm aceste fișiere în siguranță în spațiul nostru de stocare în cloud. Colectăm metadate ale fișierului, inclusiv numele fișierului, tipul fișierului, dimensiunea fișierului și numărul de pagini. Fișierele sunt procesate fie prin extragere de text, fie prin analiză bazată pe AI (vizuală pentru documente și imagini, prin ascultare și vizionare directă pentru audio și video), în funcție de modul de procesare pe care îl selectezi. Când încarci audio sau video, creăm o transcriere text a înregistrării, generată de AI, și o stocăm împreună cu Materialul tău de Studiu. Conținutul tău de învățare este generat din această transcriere, iar transcrierea este ștearsă atunci când ștergi Materialul de Studiu sau contul tău. Fișierele tale încărcate sunt accesibile doar ție, prin URL-uri securizate cu timp limitat.
Informații despre locație
Detectăm țara ta din adresa IP, folosind anteturile de geolocalizare ale furnizorului nostru de găzduire. Când te înregistrezi prima dată, țara ta este înregistrată o singură dată ca țară de înregistrare. La vizitele ulterioare, actualizăm țara ta curentă. Aceste informații ne ajută să oferim metode de plată relevante (precum iDEAL | Wero pentru Țările de Jos sau Bancontact pentru Belgia) și să ne îmbunătățim serviciile. Nu colectăm date de locație precise, precum coordonate GPS.
Publicitate și urmărirea conversiilor
Atunci când ajungi pe platforma noastră printr-un anunț Google Ads, putem captura și stoca un Identificator de Clic Google (GCLID) din URL-ul tău. Acest identificator este stocat în cookie-uri (cu o valabilitate de 90 de zile) și în stocarea locală a browserului tău. Dacă îți creezi un cont, asociem acest identificator cu profilul tău de utilizator pentru a măsura eficiența publicitară.
Token-uri pentru notificări push
Dacă folosești aplicația noastră mobilă și optezi pentru notificări push, stocăm un token de notificare push al dispozitivului pentru a-ți trimite notificări. Poți revoca această permisiune oricând, din setările dispozitivului tău.
Informații de autentificare socială
De asemenea, poți avea opțiunea de a partaja informații suplimentare cu Compania prin contul tău de la Serviciul de Rețea Socială Terță. Dacă alegi să furnizezi astfel de informații și Date Personale, în timpul înregistrării sau altfel, îi oferi Companiei permisiunea de a le folosi, partaja și stoca în mod conform cu această Politică de confidențialitate.
API-urile Google
Respectăm Politica privind datele utilizatorilor serviciilor API Google, inclusiv cerințele privind Utilizarea limitată, în modul în care gestionăm informațiile primite de la API-urile Google.
Cum îți folosim informațiile
Funcționalitățile platformei educaționale
Informațiile tale ne ajută să oferim experiențe de învățare personalizate. Aceasta include generarea de Materiale de Studiu, crearea de Întrebări de Practică, generarea de Flashcards, oferirea de asistență de tutoriat bazată pe AI și urmărirea progresului tău. Tehnologia noastră de AI, susținută de Anthropic, Google, OpenAI și OpenRouter, ajută la crearea de conținut educațional adaptat nevoilor tale. Când folosești Tutorele AI, mesajele tale din chat sunt procesate de furnizorii noștri de AI pentru a genera răspunsuri educaționale. Când încarci fișiere, acestea pot fi procesate prin extragere de text sau trimise furnizorilor de AI pentru analiză vizuală, în vederea generării de conținut.
Gestionarea contului și a serviciului
Folosim informațiile tale pentru a-ți gestiona contul, atât direct, cât și prin Clerk, pentru a procesa plățile prin Paddle și pentru a ne asigura că poți accesa toate funcționalitățile platformei. Dacă te abonezi prin aplicația noastră mobilă, plata în sine este gestionată de Apple App Store sau Google Play, iar noi folosim RevenueCat pentru a gestiona starea abonamentului tău de pe mobil. Dacă ai ales să îți partajezi public materialele de învățare, vom folosi informațiile tale și pentru a face aceste materiale disponibile altor utilizatori.
Publicitate și analitică
Folosim urmărirea conversiilor Google Ads pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare. Aceasta implică urmărirea momentului în care utilizatorii care au dat clic pe un anunț se înregistrează ulterior, își generează primul conținut sau se abonează la un plan cu plată. Folosim Plausible pentru analitică generală axată pe confidențialitate, fără a urmări utilizatori individuali.
Îmbunătățirea platformei
Analizăm modul în care este folosită platforma noastră pentru a o îmbunătăți. Folosind analitica Plausible, urmărim tipare generale de utilizare pentru a ne îmbunătăți funcționalitățile și a remedia eventualele probleme. Facem întotdeauna acest lucru într-un mod care îți protejează confidențialitatea.
Alte scopuri
Putem folosi informațiile tale în alte scopuri, precum analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficienței campaniilor noastre promoționale, transferuri de afaceri, precum și pentru a evalua și îmbunătăți serviciul, produsele, serviciile, marketingul și experiența ta.
Temeiul legal pentru prelucrare
În temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal:
Necesitate contractuală (Art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD)
Prelucrare necesară pentru a-ți oferi Serviciile noastre:
- Crearea și gestionarea contului
- Generarea de conținut bazată pe AI (Materiale de Studiu, Întrebări de Practică, Flashcards)
- Funcționalitatea chatbotului Tutore AI
- Încărcarea și stocarea fișierelor
- Gestionarea abonamentului și procesarea plăților
- Descărcări PDF și livrarea conținutului
Interes legitim (Art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD)
Prelucrare bazată pe interesele noastre legitime de afaceri, echilibrate cu drepturile tale:
- Securitatea platformei și prevenirea fraudei
- Îmbunătățirea serviciului și analitică (prin Plausible)
- Curățarea conturilor inactive (minimizarea datelor)
- Infrastructură tehnică și stocare în cache
Consimțământ (Art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD)
Prelucrare bazată pe consimțământul tău explicit, pe care îl poți retrage oricând:
- Comunicări de marketing prin e-mail
- Notificări push (aplicația mobilă)
- Partajarea datelor de autentificare socială (Google, Apple, Facebook, TikTok)
Obligație legală (Art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD)
Prelucrare impusă de lege:
- Păstrarea evidențelor financiare (reglementări fiscale și contabile)
- Răspunsul la solicitările legale ale autorităților
Pentru urmărirea conversiilor publicitare (Google Ads), consimțământul este temeiul legal aplicabil. Suntem în curs de implementare a unui sistem de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri, care să îți ofere control deplin asupra acestor cookie-uri.
Transferuri internaționale de date
Fiind o companie neerlandeză, datele tale sunt prelucrate în principal în cadrul Spațiului Economic European (SEE). Cu toate acestea, unii dintre furnizorii noștri de servicii au sediul în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. Atunci când datele tale sunt transferate în afara SEE, asigurăm o protecție adecvată prin următoarele garanții:
- Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (DPF): Mai mulți dintre furnizorii noștri cu sediul în SUA (inclusiv Google și Vercel) participă la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, pe care Comisia Europeană l-a recunoscut ca oferind o protecție adecvată a datelor.
- Clauze contractuale standard (CCS): Pentru transferurile către furnizori care nu sunt acoperiți de o decizie de adecvare sau de DPF, ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
- Măsuri suplimentare: Atunci când este necesar, implementăm măsuri tehnice și organizatorice suplimentare pentru a asigura un nivel adecvat de protecție.
Principalele noastre transferuri internaționale includ:
- Vercel (Statele Unite) - Găzduirea platformei
- Supabase (Statele Unite) - Bază de date și stocare de fișiere
- Anthropic (Statele Unite) - Generarea de conținut cu AI
- Google (Statele Unite) - Procesare AI, publicitate, analitică
- OpenAI (Statele Unite) - Generarea de conținut cu AI
- OpenRouter (Statele Unite) - Direcționarea modelelor de AI
- Clerk (Statele Unite) - Servicii de autentificare
- Paddle (Regatul Unit) - Procesarea plăților
- RevenueCat (Statele Unite) - Gestionarea abonamentelor pe mobil
- Upstash (poate include regiuni din afara SEE) - Servicii de stocare în cache
Poți solicita mai multe informații despre garanțiile specifice existente pentru orice transfer, contactându-ne.
Funcționalitățile platformei și prelucrarea datelor
Generarea de conținut bazată pe AI
Atunci când folosești funcționalitățile noastre de AI pentru a crea Materiale de Studiu, Întrebări de Practică sau Flashcards:
- Solicitările tale, textul introdus sau conținutul fișierelor încărcate sunt procesate în siguranță prin furnizorii noștri de AI (Anthropic, Google, OpenAI și OpenRouter)
- Conținutul generat este stocat în contul tău
- Tu controlezi permisiunile de partajare pentru conținut
Pentru mai multe detalii despre prelucrarea datelor de către AI, consultă politica de confidențialitate a Anthropic, termenii API Gemini ai Google, politica de confidențialitate a OpenAI și politica de confidențialitate a OpenRouter.
Tutore AI
Atunci când folosești funcționalitatea de chatbot Tutore AI:
- Mesajele tale din chat, împreună cu conținutul relevant al Materialului de Studiu (precum Obiectivele de Învățare, capitolele și Rezumatele), sunt trimise furnizorilor de AI ca și context pentru a genera răspunsuri educaționale
- Conversațiile din chat (inclusiv mesajele tale și răspunsurile AI) sunt stocate în baza noastră de date
- Urmărim utilizarea de token-uri per conversație pentru a gestiona limitele de utilizare din nivelul tău de abonament
- Conversațiile salvate pot fi accesate ulterior din contul tău
- Toate datele din chat sunt șterse permanent atunci când îți ștergi contul
Încărcarea și stocarea fișierelor
Atunci când încarci fișiere pe platforma noastră:
- Fișierele sunt stocate în siguranță în spațiul nostru de stocare în cloud (Supabase Storage)
- Accesul la fișiere este protejat prin URL-uri semnate, cu timp limitat (valabilitate de 1 oră)
- Fișierele pot fi procesate în două moduri: extragere de text (conținut extras pe partea clientului) sau analiză AI (fișiere trimise furnizorilor de AI - documentele și imaginile sunt analizate vizual, iar audio și video sunt procesate direct)
- Limitele de stocare variază în funcție de nivelul de abonament
- Toate fișierele încărcate sunt șterse permanent atunci când îți ștergi contul
- Un proces automat de curățare zilnică elimină orice fișiere orfane din spațiul nostru de stocare
Procesarea conținutului YouTube
Atunci când furnizezi un URL YouTube pentru generarea de conținut:
- Extragem subtitrările disponibile public de la videoclip
- Nu se trimit date de autentificare sau informații personale către YouTube
- Textul transcrierii extrase este apoi procesat prin furnizorii noștri de AI pentru a genera conținut educațional
- URL-ul YouTube este stocat împreună cu Materialul tău de Studiu, în scop de referință, și este șters atunci când îți ștergi Materialul de Studiu sau contul
Descărcări PDF
Atunci când descarci versiuni PDF ale Materialelor tale de Studiu:
- PDF-urile sunt generate pe server, din conținutul existent al Materialului tău de Studiu
- Nu se partajează date cu servicii externe în timpul generării PDF-ului
- Descărcările PDF au o limită de rată și sunt disponibile în funcție de nivelul tău de abonament
Partajare și vizibilitate
Tu controlezi vizibilitatea conținutului tău pe platforma noastră:
- Materialele de Studiu și Mediile de Învățare pot fi setate ca private (accesibile doar ție) sau publice (vizibile pentru toți utilizatorii platformei)
- Conținutul public este marcat clar și poate fi descoperit de alți utilizatori
- Poți schimba oricând setările de vizibilitate pentru conținutul tău
- Mediile de Învățare sunt containere organizatorice pentru gruparea Materialelor tale de Studiu - vizibilitatea lor este controlată independent de materialele pe care le conțin
Protejarea informațiilor tale
Măsuri de securitate
Luăm securitatea în serios. Informațiile tale sunt protejate prin măsuri de securitate standard în industrie, inclusiv criptare și stocare securizată a datelor. Ne revizuim și actualizăm periodic practicile de securitate pentru a-ți menține datele în siguranță.
Stocarea și păstrarea datelor
Îți păstrăm informațiile atât timp cât ai un cont activ la noi. Când îți ștergi contul:
- Fișierele tale încărcate sunt șterse imediat din spațiul nostru de stocare în cloud
- Materialele tale de Studiu, Mediile de Învățare, Întrebările de Practică, Flashcards și conversațiile din chat sunt șterse permanent
- Informațiile tale personale (precum numele, e-mailul și imaginea de profil) sunt anonimizate
- Înregistrările de la furnizorul tău de autentificare (precum conturile conectate Google, Apple, Facebook sau TikTok) sunt șterse
- Evidențele financiare (plăți, abonamente, facturi și înregistrări de acces cu plată unică) sunt păstrate conform reglementărilor fiscale și financiare
- Înregistrarea ta de utilizator este păstrată în formă anonimizată, pentru a menține integritatea bazei de date în raport cu evidențele financiare păstrate
- Un proces automat zilnic curăță orice fișiere orfane din spațiul nostru de stocare în cloud
- Copiile din backup-urile noastre, pe care le păstrăm doar pentru recuperarea după incidente tehnice, sunt șterse automat în termen de 90 de zile
Te rugăm să ne contactezi pentru a solicita ștergerea contului tău.
Curățarea conturilor inactive și a datelor
Pentru a respecta principiile de minimizare a datelor, a gestiona resursele de stocare și a menține securitatea platformei, ne rezervăm dreptul de a elimina date sau de a șterge conturi care au fost inactive pentru o perioadă îndelungată. Aceasta poate include eliminarea fișierelor încărcate, a Materialelor de Studiu generate, a conversațiilor din chat sau a altui conținut stocat - în special pentru conturile de nivel Gratuit. În cazul ștergerii complete a contului, îți vom trimite o notificare prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte, oferindu-ți posibilitatea de a te conecta și de a-ți menține contul activ. Dacă nu răspunzi, contul tău și datele asociate vor fi șterse conform aceluiași proces descris mai sus pentru ștergerea contului. Evidențele financiare vor fi păstrate conform legii.
Pentru datele privind serviciile noastre externe, te rugăm să consulți politicile lor de confidențialitate, la care se face trimitere mai sus.
Date temporare și stocare în cache
Folosim stocare în cache bazată pe Redis (Upstash) pentru a stoca date operaționale temporare, inclusiv contoare de utilizare, limite de rată și urmărirea utilizării Tutorelui AI. Aceste date din cache sunt șterse automat conform politicilor de expirare bazate pe timp și nu persistă dincolo de scopul lor operațional.
Opțiunile tale privind confidențialitatea
Gestionarea datelor tale
Ai control asupra informațiilor tale. Din setările contului, poți:
- Vedea și actualiza informațiile tale personale
- Controla ce informații sunt publice
- Vedea tot conținutul tău
- Gestiona tot conținutul tău
Opțiuni privind cookie-urile
Folosim cookie-uri pentru a menține platforma să funcționeze corect și pentru a înțelege cum este folosită. Poți controla setările pentru cookie-uri din browserul tău, deși unele funcționalități pot să nu funcționeze fără cookie-urile esențiale.
Comunicări prin e-mail
Îți putem trimite următoarele tipuri de comunicări prin e-mail:
- E-mailuri tranzacționale: Notificări legate de cont, precum e-mailul de bun venit, confirmarea înregistrării, resetări de parolă, chitanțe de plată și modificări ale abonamentului. Acestea sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre și nu te poți dezabona de la ele.
- E-mailuri de marketing: Îți putem trimite actualizări de produs, anunțuri despre funcționalități, sfaturi educaționale și oferte promoționale. Când îți creezi contul, poți alege să nu le primești. Fiecare e-mail de marketing va include un link de dezabonare, care îți permite să te dezabonezi oricând.
Trimitem propriile noastre e-mailuri, precum e-mailul de bun venit și noutățile noastre, prin Amazon Web Services (Amazon SES) din UE (Frankfurt, Germania). Furnizorul nostru de autentificare (Clerk) și furnizorul de plăți (Paddle) trimit, de asemenea, în numele nostru e-mailuri legate de cont și de plăți.
Aplicația mobilă
Platforma noastră este disponibilă și ca aplicație mobilă. Atunci când folosești aplicația noastră mobilă:
- Se aplică aceleași practici de confidențialitate descrise în această politică
- Dacă activezi notificările push, stocăm un token al dispozitivului pentru a-ți trimite notificări
- Poți dezactiva notificările push oricând, din setările dispozitivului tău
- Aplicația mobilă poate accesa funcționalitățile dispozitivului doar cu permisiunea ta explicită
- Dacă te abonezi prin aplicație, plata în sine este gestionată de Apple App Store sau Google Play. Folosim RevenueCat pentru a-ți gestiona abonamentul - acesta procesează achiziția și starea abonamentului tău, împreună cu ID-ul contului tău
- Dacă aplicația se blochează sau întâmpină o eroare, primim un raport tehnic de eroare prin Sentry, găzduit în UE. Acesta conține detalii tehnice despre eroare, informații despre dispozitiv și sistemul de operare și ID-ul contului tău - niciodată conținutul tău de studiu, mesajele din chat sau detalii despre navigare
- Termenii Apple App Store și Google Play Store se aplică și la descărcarea aplicației noastre
Pe iOS, folosim Apple AdServices și RevenueCat pentru a măsura campaniile noastre Apple Ads. Apple poate furniza informații despre campanie, grupul de anunțuri, cuvântul-cheie, țară și atribuirea instalării. Asociem aceste informații cu identificatorul contului, înregistrarea, prima utilizare a funcțiilor de studiu și istoricul abonamentelor, pentru a înțelege ce campanii aduc utilizatori la Studeli. Nu folosim identificatorul publicitar IDFA, nu trimitem conținutul tău de studiu către servicii publicitare și nu afișăm reclame în aplicație.
Drepturile tale legale
Drepturile tale conform RGPD
Fiind o companie neerlandeză care operează în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), ne asigurăm că îți poți exercita următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15): Ai dreptul de a obține confirmarea dacă prelucrăm datele tale cu caracter personal și de a primi o copie a acestor date.
- Dreptul la rectificare (Art. 16): Poți solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor (Art. 17): Poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal. Vom respecta solicitarea, cu excepția cazului în care avem o obligație legală de a păstra anumite evidențe (precum date financiare în scopuri fiscale).
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Poți solicita să limităm modul în care folosim datele tale în anumite circumstanțe, de exemplu în timp ce verificăm acuratețea datelor tale sau evaluăm o obiecție.
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Poți solicita datele tale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a fi transferate către un alt serviciu. Pentru a face o astfel de solicitare, te rugăm să ne contactezi.
- Dreptul la opoziție (Art. 21): Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime. Vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperioase. Te poți opune întotdeauna marketingului direct.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul (Art. 7): Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ (precum e-mailurile de marketing sau notificările push), îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate (Art. 22): Ai dreptul de a nu fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, care te afectează semnificativ. Funcționalitățile noastre de AI generează conținut educațional și nu iau decizii automatizate despre tine.
- Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru Țările de Jos, aceasta este Autoritatea Neerlandeză pentru Protecția Datelor (Autoriteit Persoonsgegevens).
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi. Îți vom răspunde la solicitare în termen de 30 de zile. Dacă avem nevoie de mai mult timp (până la 60 de zile suplimentare pentru solicitări complexe), te vom informa.
De asemenea, poți avea drepturi suplimentare în funcție de țara în care locuiești. Consultă secțiunile de mai jos pentru drepturi specifice fiecărei jurisdicții.
Drepturi suplimentare pentru rezidenții din California
Dacă ești rezident în California, Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California (CCPA), modificată prin Legea privind Drepturile de Confidențialitate din California (CPRA), îți oferă drepturi suplimentare cu privire la informațiile tale cu caracter personal.
Categorii de informații cu caracter personal colectate
În ultimele 12 luni, am colectat următoarele categorii de informații cu caracter personal:
- Identificatori: Nume, adresă de e-mail, adresă IP, ID de cont
- Activitate pe internet sau în rețea: Istoricul de navigare pe platforma noastră, interacțiunea cu serviciile noastre, utilizarea conținutului generat de AI
- Date de geolocalizare: Locație la nivel de țară, derivată din adresa IP (nu locație precisă)
- Informații profesionale sau legate de educație: Materiale de Studiu, progresul în învățare, rezultatele Întrebărilor de Practică
- Inferențe: Preferințe de învățare și recomandări de conținut derivate din utilizarea ta
Drepturile tale conform CCPA/CPRA
- Dreptul de a ști: Poți solicita categoriile și elementele specifice de informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre tine.
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea informațiilor tale cu caracter personal, sub rezerva anumitor excepții.
- Dreptul la corectare: Poți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
- Dreptul de a renunța la vânzare/partajare: Nu vindem informațiile tale cu caracter personal. Partajăm date limitate cu Google Ads pentru măsurarea publicitară, ceea ce poate constitui „partajare” conform CCPA. Poți renunța dezactivând cookie-urile publicitare din setările browserului tău sau prin Setările de anunțuri Google.
- Dreptul la nediscriminare: Nu te vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile tale CCPA.
Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi. Îți vom verifica identitatea înainte de a procesa solicitarea.
Confidențialitatea minorilor
Serviciile noastre sunt destinate utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 13 ani. Încurajăm părinții și tutorii să rămână implicați în modul în care minorii utilizează platforma noastră. Cerințele complete privind vârsta sunt descrise în Termenii și condițiile noastre.
Copii sub 13 ani (COPPA)
În conformitate cu legea americană Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, vom lua măsuri pentru a le șterge cât mai curând posibil.
Prelucrarea bazată pe consimțământ
Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra datele personale ale unui minor, respectăm pragurile locale de vârstă aplicabile și solicităm autorizarea unui părinte sau tutore legal atunci când este necesar. Funcțiile principale de cont, educaționale și AI sunt, în general, prelucrate în temeiul necesității contractuale și al celorlalte baze legale descrise mai sus.
Dacă ești părinte sau tutore și crezi că un copil ne-a furnizat informații personale fără permisiunea necesară, contactează-ne pentru a putea lua măsurile adecvate.
Actualizări ale acestei politici
Te putem notifica despre schimbări semnificative ale acestei politici prin platforma noastră și, atunci când este posibil, prin e-mail. Te încurajăm să revizuiești ocazional această politică pentru a rămâne informat cu privire la modul în care îți protejăm informațiile.
Contact și asistență
Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Țările de Jos
Contactează-ne
Întrebări generale despre confidențialitate: Contactează-ne
Pentru plângeri formale, poți contacta: Autoritatea Neerlandeză pentru Protecția Datelor
Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 15 octombrie 2026. Te putem notifica despre schimbări semnificative prin platforma noastră și, atunci când este posibil, prin e-mail.