Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento 19 febbraio 2026

Benvenuto su Studeli!

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del nostro sito web Studeli.com, della nostra applicazione mobile e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i nostri "Servizi"). Studeli B.V. ("Studeli", "noi" o "nostro") è una società registrata nei Paesi Bassi che fornisce servizi di tecnologia educativa basati sull'IA.

Chi Può Utilizzare i Nostri Servizi

È necessario avere almeno 18 anni per creare un account. Se hai meno di 18 anni, avrai bisogno di un genitore o tutore legale che supervisioni l'utilizzo dei nostri Servizi. Quando crei un account, accetti di fornire informazioni accurate e di mantenerle aggiornate. Sei responsabile di mantenere la sicurezza del tuo account e di tutto ciò che accade quando il tuo account viene utilizzato.

La Nostra Piattaforma Educativa

I nostri Servizi forniscono strumenti educativi basati sull'IA per la creazione di materiali di studio — tra cui guide allo studio, riassunti, domande di pratica e flashcard — nonché un chatbot AI Tutor. Puoi organizzare i tuoi materiali di studio in ambienti di apprendimento per una gestione più semplice. Utilizziamo tecnologia IA avanzata di fornitori tra cui Anthropic (Claude), Google (Gemini) e OpenRouter per creare contenuti educativi. Comprendi che i contenuti generati dall'IA sono forniti "così come sono" e devono essere utilizzati come supporto all'apprendimento, non come unica fonte di informazione.

Sebbene ci sforziamo per l'accuratezza in tutti i contenuti generati dall'IA sulla nostra piattaforma — tra cui guide allo studio, riassunti, domande di pratica, flashcard e risposte dell'AI Tutor — non possiamo garantire la loro completa accuratezza o idoneità per requisiti educativi specifici. Gli utenti dovrebbero verificare e validare tutti i contenuti generati dall'IA prima dell'uso in contesti educativi formali.

L'AI Tutor è uno strumento di apprendimento supplementare progettato per assistere nella comprensione dei materiali di studio. Non sostituisce l'istruzione professionale, la consulenza accademica o i servizi di tutoraggio certificati.

Offriamo sia spazi di apprendimento privati che pubblici. Quando crei contenuti sulla nostra piattaforma, ne controlli la visibilità. I contenuti privati sono accessibili solo a te, mentre i contenuti pubblici possono essere visualizzati da altri utenti della piattaforma.

Caricamento e Elaborazione dei File

La nostra piattaforma ti consente di caricare file per la generazione di contenuti basata sull'IA. Quando carichi file:

  • I tipi di file accettati includono PDF, DOCX, PPTX, XLSX, TXT, CSV, ODT, ODP, ODS e formati di immagine comuni (JPEG, PNG, GIF, WebP)
  • I file possono essere elaborati tramite estrazione del testo (contenuto estratto dai documenti) o AI Vision (file analizzati visivamente dall'IA)
  • Lo spazio di archiviazione è assegnato in base al tuo livello di abbonamento
  • Sei responsabile di assicurarti di avere il diritto di caricare ed elaborare qualsiasi file che invii
  • Non devi caricare file contenenti malware, virus o codice dannoso
  • Non devi caricare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale o le leggi applicabili
  • I file caricati sono archiviati in modo sicuro e sono accessibili solo a te
  • Ulteriori tipi di file possono essere caricati a scopo organizzativo e di riferimento
  • Tutti i file vengono eliminati definitivamente quando elimini il tuo account

Piani e Pagamenti

Offriamo diversi livelli di abbonamento (Free, Standard e Plus) per soddisfare varie esigenze. Ogni livello ha funzionalità e limiti di utilizzo specifici. Quando ti abboni a un livello a pagamento:

  • Sarai fatturato in anticipo (mensilmente o annualmente) attraverso i nostri fornitori di pagamento
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati
  • Potremmo offrire prove gratuite delle funzionalità premium
  • Consulta la nostra politica di rimborso su come gestiamo i rimborsi
  • Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come specificato sul nostro sito web
  • In alcuni paesi europei, offriamo pagamenti annuali una tantum tramite iDEAL (Paesi Bassi) e Bancontact (Belgio) come alternative agli abbonamenti ricorrenti
  • I pagamenti annuali una tantum garantiscono l'accesso per 12 mesi dalla data di acquisto e non si rinnovano automaticamente

Ogni livello di abbonamento prevede limiti specifici di generazione e utilizzo per le funzionalità basate sull'IA, inclusa la generazione di materiali di studio e l'utilizzo dell'AI Tutor. Questi limiti contribuiscono a garantire un utilizzo equo e a mantenere la qualità del servizio per tutti gli utenti. Gli abbonati di livello superiore ricevono quote di generazione maggiori e accesso a funzionalità aggiuntive. I limiti di utilizzo sono applicati rigorosamente per livello di abbonamento. Il superamento di questi limiti può comportare restrizioni temporanee del servizio fino al prossimo ciclo di fatturazione o l'upgrade a un livello superiore. Per i limiti e le funzionalità attuali per livello, consulta la nostra pagina prezzi.

I nostri livelli di abbonamento sono progettati per un uso educativo regolare. Sebbene i limiti di generazione giornalieri e settimanali definiscano l'utilizzo massimo disponibile, non sono intesi come allocazioni giornaliere garantite. Ci riserviamo il diritto di esaminare gli account che esauriscono costantemente e sistematicamente i propri limiti di generazione completi per periodi prolungati, poiché questo livello di utilizzo potrebbe superare la capacità sostenibile del livello di abbonamento. In tali casi, potremmo contattarti per discutere le tue esigenze di utilizzo, suggerire un piano più appropriato o, ove necessario, applicare ragionevoli restrizioni di utilizzo. Ti informeremo sempre prima di intraprendere qualsiasi azione che influisca sul tuo accesso.

AI Tutor

La nostra piattaforma include un chatbot AI Tutor che fornisce assistenza educativa basata sui tuoi materiali di studio. Quando utilizzi l'AI Tutor:

  • L'AI Tutor è disponibile per gli abbonati Standard e Plus
  • L'utilizzo è soggetto a limiti di spesa giornalieri in base al tuo livello di abbonamento
  • Le conversazioni in chat possono essere salvate, con limiti di archiviazione basati sul tuo livello
  • L'AI Tutor offre due modalità: Guidata (metodo socratico) e Libera (risposte dirette)
  • Le risposte dell'AI Tutor sono generate dall'IA e potrebbero non essere sempre accurate o complete
  • L'AI Tutor è uno strumento di apprendimento supplementare e non dovrebbe sostituire l'istruzione professionale o la consulenza accademica
  • È opportuno verificare le informazioni fornite dall'AI Tutor prima di farvi affidamento per scopi accademici

Download PDF

La nostra piattaforma consente di scaricare versioni PDF dei tuoi materiali di studio, tra cui guide allo studio, riassunti, flashcard e domande di pratica. I download PDF:

  • Sono disponibili in anteprima per tutti gli utenti autenticati
  • Sono disponibili per il download in base al tuo livello di abbonamento
  • Sono soggetti a limiti di frequenza per garantire un utilizzo equo
  • Vengono generati dai contenuti dei tuoi materiali di studio esistenti
  • Sono destinati esclusivamente all'uso educativo personale
  • Non devono essere ridistribuiti commercialmente senza i diritti appropriati

I Tuoi Contenuti e i Nostri Contenuti

Quando utilizzi i nostri Servizi, interagisci con diversi tipi di contenuti. Noi possediamo la nostra piattaforma, incluso il suo design, codice e funzionalità. Quando crei contenuti utilizzando la nostra piattaforma ("Contenuti dell'Utente"), anche caricando file o fornendo input testuali, mantieni la proprietà dei tuoi contenuti originali ma ci concedi il permesso di ospitarli e visualizzarli come parte dei nostri servizi.

Per i contenuti generati dall'IA (incluse guide allo studio, riassunti, flashcard, domande di pratica e risposte dell'AI Tutor), ti forniamo una licenza per utilizzarli a scopi educativi. Sebbene ci sforziamo per l'accuratezza, dovresti rivedere e verificare qualsiasi contenuto generato dall'IA prima di farvi affidamento.

I contenuti generati dai tuoi file caricati sono derivati dai tuoi materiali originali. Conservi i diritti sui tuoi contenuti originali caricati. I contenuti derivati generati dall'IA ti vengono concessi in licenza per uso educativo alle stesse condizioni degli altri contenuti generati dall'IA sulla nostra piattaforma.

Utilizzo dei Nostri Servizi

Accetti di utilizzare i nostri Servizi in modo responsabile e legale. Questo significa:

  • Utilizzare la piattaforma per scopi di apprendimento ed educativi
  • Rispettare gli altri utenti e i loro contenuti
  • Seguire gli standard di integrità accademica
  • Mantenere la sicurezza del tuo account
  • Non tentare di violare o abusare dei nostri sistemi

Non consentiamo:

  • Accesso automatizzato ai nostri Servizi senza autorizzazione
  • Copia o scraping di grandi quantità di contenuti
  • Condivisione di account con utenti non autorizzati
  • Utilizzo dei nostri Servizi per spam o contenuti dannosi
  • Tentativi di manipolare i nostri sistemi IA

Quando condividi o accedi a contenuti pubblici sulla nostra piattaforma, accetti di:

  • Rispettare i diritti di proprietà intellettuale degli altri utenti
  • Seguire eventuali linee guida aggiuntive stabilite dai creatori di contenuti
  • Segnalare qualsiasi contenuto o comportamento inappropriato tramite la nostra pagina contatti

Contenuti YouTube

La nostra piattaforma consente di utilizzare URL di video YouTube come materiale di partenza per la generazione di contenuti. Quando utilizzi questa funzionalità:

  • Sei responsabile di assicurarti di avere il diritto di utilizzare i contenuti dei video YouTube a cui fai riferimento
  • La nostra piattaforma estrae sottotitoli pubblicamente disponibili dai video
  • Rispettiamo i Termini di Servizio di YouTube nel nostro utilizzo dei contenuti YouTube
  • Non siamo responsabili dell'accuratezza, disponibilità o contenuto dei video YouTube
  • Se un video diventa non disponibile o i suoi sottotitoli cambiano, i contenuti generati in precedenza non verranno aggiornati automaticamente

Applicazione Mobile

La nostra piattaforma è disponibile come applicazione mobile oltre che come sito web. Gli stessi Termini di Servizio si applicano a entrambi:

  • Il tuo account e abbonamento funzionano sia sulla piattaforma web che mobile
  • Le notifiche push richiedono il tuo esplicito consenso e possono essere disabilitate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo
  • Le funzionalità specifiche per dispositivi mobili sono soggette agli stessi limiti di utilizzo della piattaforma web
  • I termini e le condizioni dell'Apple App Store e del Google Play Store si applicano anche quando scarichi la nostra applicazione mobile

La Tua Privacy e i Tuoi Dati

Ci preoccupiamo della tua privacy e gestiamo i tuoi dati in modo responsabile. Archiviamo i dati in modo sicuro e ti diamo il controllo sulla visibilità dei tuoi contenuti. Sebbene i nostri server siano situati in vari paesi inclusi i Paesi Bassi e gli Stati Uniti, proteggiamo i tuoi dati secondo le leggi applicabili.

Per i dati educativi:

  • Manteniamo privati i tuoi progressi di apprendimento
  • Ti lasciamo controllare cosa condividi
  • Utilizziamo archiviazione e trasmissione sicure

Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori informazioni.

Modifiche al Nostro Servizio

Stiamo costantemente migliorando i nostri Servizi e potremmo apportare modifiche nel tempo. Potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità, modificare i prezzi o aggiornare questi Termini. Potremmo informarti delle modifiche significative attraverso la nostra piattaforma e, ove possibile, via email. Se continui a utilizzare i nostri Servizi dopo che le modifiche entrano in vigore, accetti i termini aggiornati.

Per le modifiche agli abbonamenti, ti daremo preavviso di eventuali modifiche ai prezzi. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi annullare l'abbonamento prima che entrino in vigore.

Cessazione dell'Utilizzo dei Nostri Servizi

Puoi smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento. Se annulli un abbonamento a pagamento, avrai ancora accesso fino alla fine del periodo di fatturazione, ma non forniamo rimborsi per periodi parziali.

Potremmo inoltre dover sospendere o terminare gli account che:

  • Violano questi Termini
  • Hanno pagamenti in sospeso
  • Mostrano segni di attività fraudolenta, incluse le ragioni relative ai contenuti specificate di seguito
  • Danneggiano altri utenti o i nostri Servizi

Account Inattivi

Per mantenere le prestazioni della piattaforma e conformarci ai principi di minimizzazione dei dati, ci riserviamo il diritto di eliminare gli account inattivi per un periodo prolungato (12 mesi o più senza alcuna attività di accesso). Se decidiamo di procedere:
  • Ti invieremo una notifica via email almeno 30 giorni prima della cancellazione programmata
  • Ti daremo la possibilità di accedere e riattivare il tuo account

Se non effettui l'accesso o non rispondi entro il periodo di preavviso, il tuo account e tutti i dati associati (inclusi materiali di studio, file e conversazioni chat) verranno eliminati definitivamente. I registri finanziari verranno conservati come richiesto dalla legge.

Se il tuo account viene terminato, conserveremo solo le informazioni che siamo legalmente obbligati a mantenere.

Violazioni dei Contenuti e Rimozione

Oltre alla terminazione del tuo account, ci riserviamo il diritto di rimuovere specifici contenuti dal tuo account se:

  • Violano i diritti di proprietà intellettuale o le leggi sul diritto d'autore
  • Contengono materiale inappropriato, dannoso o offensivo
  • Violano i nostri standard di integrità accademica o promuovono la disonestà accademica
  • Contengono codice dannoso o rappresentano rischi per la sicurezza
  • Sono segnalati attraverso i nostri processi di revisione o portati alla nostra attenzione dagli utenti
  • La rimozione è richiesta dalla legge o da un'ordinanza del tribunale
  • Vengono utilizzati per eludere le finalità educative previste dalla nostra piattaforma
  • Violano la privacy o i diritti di altri utenti

Ci sforziamo di essere equi e trasparenti nelle nostre decisioni di moderazione dei contenuti. Se ritieni che un contenuto sia stato rimosso per errore, ti preghiamo di contattarci con i dettagli del tuo caso.

Le Nostre Promesse e Limitazioni

Lavoriamo duramente per fornire servizi educativi affidabili, ma non possiamo garantire la perfezione. I nostri Servizi sono forniti "così come sono" e non siamo responsabili per:

  • Brevi interruzioni del servizio
  • Imprecisioni nei contenuti generati dall'IA
  • Servizi o contenuti di terze parti
  • I tuoi risultati educativi
  • Perdita di dati se non effettui il backup

Se qualcosa va storto, la nostra responsabilità è limitata all'importo che ci hai pagato negli ultimi 6 mesi. Questo non si applica a nulla che non possiamo legalmente limitare secondo le leggi olandesi o le tue leggi locali.

Risoluzione delle Controversie

Se hai dubbi sui nostri Servizi, ti preghiamo di contattarci prima. Ci sforziamo di risolvere i problemi amichevolmente. Se non possiamo risolvere una controversia in modo informale, sarà gestita dai tribunali nei Paesi Bassi, anche se potremmo avviare procedimenti nel tuo paese quando necessario. Questi Termini sono regolati dalla legge olandese, ma mantieni qualsiasi diritto di protezione dei consumatori secondo le tue leggi locali.

Cercheremo di risolvere eventuali controversie entro 60 giorni dalla ricezione di comunicazione scritta. Durante questo periodo, ti chiediamo di collaborare con noi prima di avviare procedimenti legali.

Altri Punti Legali

Questi Termini rappresentano il nostro accordo completo riguardo ai nostri Servizi. Se qualsiasi parte di questi Termini non regge in tribunale, il resto rimane valido. Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini ad altri (come nel caso di acquisizione della nostra azienda), ma hai bisogno del nostro permesso per trasferire i tuoi.

Se non agiamo immediatamente su una violazione di questi Termini, ciò non significa che stiamo rinunciando al nostro diritto di farlo in seguito.

Contattaci

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda su questi Termini o sui nostri Servizi:

Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Paesi Bassi

Richieste generali e questioni legali: Contattaci

Questi termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 19 febbraio 2026. Potremmo informarti delle modifiche significative attraverso la nostra piattaforma e, ove possibile, via email.