Informativa sulla Privacy

• Utilizziamo le tue informazioni per creare esperienze di apprendimento personalizzate e aiutarti a monitorare i tuoi progressi.
• Se hai meno di 18 anni, avrai bisogno del permesso di un genitore o tutore per utilizzare la nostra piattaforma.
• Utilizziamo l'intelligenza artificiale (attraverso Claude di Anthropic, Gemini di Google e OpenRouter) per generare contenuti educativi, domande di pratica, flashcard e fornire tutoraggio basato sull'IA.
• Puoi caricare file (PDF, documenti, immagini) per la generazione di contenuti basata sull'IA. Questi vengono archiviati in modo sicuro e cancellati quando elimini il tuo account.
• I tuoi materiali di apprendimento e progressi sono archiviati in modo sicuro e rimangono disponibili finché il tuo account è attivo.
• Come azienda olandese, seguiamo rigorose leggi europee sulla privacy, ma collaboriamo con fornitori di servizi globali per fornire la nostra piattaforma.
• Puoi accedere utilizzando account Google, Facebook o TikTok se preferisci.
• Utilizziamo Google Ads per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
• Rileviamo il tuo paese dall'indirizzo IP per fornire opzioni di pagamento pertinenti e migliorare i nostri servizi.
• Se utilizzi la nostra app mobile e acconsenti, potremmo inviarti notifiche push.
• Inviamo email transazionali relative al tuo account e potremmo anche inviare email di marketing, dalle quali puoi sempre annullare l'iscrizione.

Informazioni che Condividi Direttamente

Informazioni dalle Tue Attività di Apprendimento

Informazioni Tecniche

Caricamento File

Informazioni sulla Posizione

Tracciamento Pubblicitario e delle Conversioni

Token per Notifiche Push

Informazioni di Login Social

API Google

Funzionalità della Piattaforma Educativa

Gestione Account e Servizi

Pubblicità e Analisi

Miglioramenti della Piattaforma

Altri Scopi

Necessità Contrattuale (Art. 6(1)(b) GDPR)

• Creazione e gestione dell'account
• Generazione di contenuti basata sull'IA (materiali di studio, domande di pratica, flashcard)
• Funzionalità del chatbot AI Tutor
• Caricamento e archiviazione file
• Gestione degli abbonamenti ed elaborazione dei pagamenti
• Download PDF e distribuzione dei contenuti

Interesse Legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR)

• Sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi
• Miglioramento del servizio e analisi (tramite Plausible)
• Pulizia degli account inattivi (minimizzazione dei dati)
• Infrastruttura tecnica e caching

Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

• Comunicazioni email di marketing
• Notifiche push (app mobile)
• Condivisione dati tramite login social (Google, Facebook, TikTok)

Obbligo Legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

• Conservazione dei registri finanziari (normative fiscali e contabili)
• Risposta a richieste legittime delle autorità

Condivisione dei dati

• Fornitori di Servizi: Potremmo condividere le tue informazioni personali con i Fornitori di Servizi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio e per contattarti.
• Trasferimenti aziendali: Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni personali in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della Nostra attività da parte di un'altra società.
• Società affiliate: Potremmo condividere le tue informazioni con le Nostre società affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla Privacy. Le affiliate includono la Nostra società madre e qualsiasi altra controllata, partner in joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con Noi.
• Partner commerciali: Potremmo condividere le tue informazioni con i Nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.
• Altri utenti: Quando condividi informazioni personali o interagisci in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente all'esterno. Se interagisci con altri utenti o ti registri tramite un Servizio di Social Media di Terze Parti, i tuoi contatti sul Servizio di Social Media di Terze Parti potrebbero vedere il tuo nome, profilo, immagini e descrizione della tua attività. Allo stesso modo, altri utenti potranno visualizzare le descrizioni della tua attività, comunicare con te e visualizzare il tuo profilo.
• Con il tuo consenso: Potremmo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Principali Fornitori di Servizi

• Vercel - Hosting della piattaforma, geolocalizzazione basata su IP e monitoraggio delle prestazioni
• Supabase - Servizi di database e archiviazione file
• Paddle - Elaborazione sicura dei pagamenti
• Clerk - Autenticazione dell'account
• Anthropic - Contenuti educativi basati sull'IA (Claude)
• Google - Contenuti educativi e tutoraggio basati sull'IA (Gemini)
• OpenRouter - Routing e elaborazione di modelli IA
• Plausible - Analisi di utilizzo orientate alla privacy
• Upstash - Servizi di limitazione della frequenza e caching
• Google Ads - Tracciamento delle conversioni pubblicitarie
• Sanity - Gestione dei contenuti del blog e distribuzione delle immagini
• Web3Forms - Elaborazione del modulo di contatto

Accordi sul Trattamento dei Dati

• Quadro UE-USA sulla Privacy dei Dati (DPF): Diversi dei nostri fornitori con sede negli Stati Uniti (tra cui Google e Vercel) partecipano al Quadro UE-USA sulla Privacy dei Dati, che la Commissione Europea ha riconosciuto come fornente un'adeguata protezione dei dati.
• Clausole Contrattuali Standard (SCC): Per i trasferimenti a fornitori non coperti da una decisione di adeguatezza o dal DPF, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
• Misure Supplementari: Ove necessario, implementiamo misure tecniche e organizzative aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione.

• Vercel (Stati Uniti) - Hosting della piattaforma
• Supabase (Stati Uniti) - Database e archiviazione file
• Anthropic (Stati Uniti) - Generazione di contenuti IA
• Google (Stati Uniti) - Elaborazione IA, pubblicità, analisi
• OpenRouter (Stati Uniti) - Routing di modelli IA
• Clerk (Stati Uniti) - Servizi di autenticazione
• Paddle (Regno Unito) - Elaborazione dei pagamenti
• Upstash (potrebbe includere regioni extra-SEE) - Servizi di caching

Generazione di Contenuti Basata sull'IA

• I tuoi prompt, input testuali o contenuti dei file caricati vengono elaborati in modo sicuro attraverso i nostri fornitori IA (Anthropic, Google e OpenRouter)
• I contenuti generati vengono archiviati nel tuo account
• Tu controlli le autorizzazioni di condivisione dei contenuti

AI Tutor

• I tuoi messaggi in chat, insieme ai contenuti pertinenti del materiale di studio (come obiettivi di apprendimento, capitoli e riassunti), vengono inviati ai fornitori IA come contesto per generare risposte educative
• Le conversazioni in chat (inclusi i tuoi messaggi e le risposte dell'IA) vengono archiviate nel nostro database
• Monitoriamo l'utilizzo dei token per conversazione per gestire i limiti di utilizzo nell'ambito del tuo livello di abbonamento
• Le conversazioni salvate possono essere consultate successivamente dal tuo account
• Tutti i dati delle chat vengono eliminati definitivamente quando elimini il tuo account

Caricamento e Archiviazione File

• I file vengono archiviati in modo sicuro nel nostro cloud storage (Supabase Storage)
• L'accesso ai file è protetto da URL firmati a tempo limitato (scadenza di 1 ora)
• I file possono essere elaborati in due modi: estrazione del testo (contenuto estratto lato client) o AI Vision (file inviati ai fornitori IA per l'analisi visiva)
• I limiti di archiviazione variano in base al livello di abbonamento
• Tutti i file caricati vengono eliminati definitivamente quando elimini il tuo account
• Un processo automatico giornaliero di pulizia rimuove eventuali file orfani dal nostro archivio

Elaborazione di Contenuti YouTube

• Estraiamo sottotitoli pubblicamente disponibili dal video
• Nessun dato di autenticazione o informazione personale viene inviato a YouTube
• Il testo della trascrizione estratta viene quindi elaborato attraverso i nostri fornitori IA per generare contenuti educativi
• L'URL YouTube viene archiviato con il tuo materiale di studio a scopo di riferimento e viene eliminato quando elimini il materiale di studio o il tuo account

Download PDF

• I PDF vengono generati lato server dai contenuti dei tuoi materiali di studio esistenti
• Nessun dato viene condiviso con servizi esterni durante la generazione dei PDF
• I download PDF sono soggetti a limiti di frequenza e disponibili in base al tuo livello di abbonamento

Condivisione e visibilità

• I materiali di studio e gli ambienti di apprendimento possono essere impostati come privati (accessibili solo a te) o pubblici (visibili a tutti gli utenti della piattaforma)
• I contenuti pubblici sono chiaramente contrassegnati e possono essere scoperti da altri utenti
• Puoi modificare le impostazioni di visibilità dei tuoi contenuti in qualsiasi momento
• Gli ambienti di apprendimento sono contenitori organizzativi per raggruppare i tuoi materiali di studio — la loro visibilità è controllata indipendentemente dai materiali che contengono

Misure di Sicurezza

Archiviazione e Conservazione dei Dati

• I tuoi file caricati vengono immediatamente eliminati dal nostro cloud storage
• I tuoi materiali di studio, ambienti di apprendimento, domande di pratica, flashcard e conversazioni chat vengono eliminati definitivamente
• Le tue informazioni personali (come nome, email e immagine del profilo) vengono anonimizzate
• I tuoi record del provider di autenticazione (come gli account Google, Facebook o TikTok collegati) vengono eliminati
• I registri finanziari (pagamenti, abbonamenti, fatture e registri di accesso con pagamento una tantum) vengono conservati come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie
• Il tuo record utente viene conservato in forma anonimizzata per mantenere l'integrità del database per i registri finanziari conservati
• Un processo automatico giornaliero elimina eventuali file orfani dal nostro cloud storage

Pulizia degli Account Inattivi

Dati Temporanei e Caching

Gestione dei Tuoi Dati

• Visualizzare e aggiornare le tue informazioni personali
• Controllare quali informazioni sono pubbliche
• Vedere tutti i tuoi contenuti
• Gestire tutti i tuoi contenuti

Scelte sui Cookie

• Cookie o Cookie del Browser: Un cookie è un piccolo file posizionato sul tuo dispositivo. Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i Cookie o a indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio. A meno che tu non abbia regolato le impostazioni del browser in modo che rifiuti i Cookie, il nostro servizio potrebbe utilizzare cookie.
• Web Beacon: Alcuni servizi di terze parti con cui ci integriamo possono impiegare piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) nelle loro operazioni. La nostra soluzione di analisi (Plausible) non utilizza pixel di tracciamento o web beacon.

Scopi dei Cookie

• Cookie Necessari / Essenziali
  • Tipo: Cookie di Sessione
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• Cookie di Accettazione della Politica sui Cookie / Avviso
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• Cookie di Funzionalità
  • Tipo: Cookie Persistenti
  • Scopo: Questi cookie ci permettono di ricordare le scelte che effettui quando utilizzi il sito web, come ricordare i tuoi dati di login o la preferenza della lingua. Lo scopo di questi cookie è di fornirti un'esperienza più personale e di evitare che tu debba reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi il sito web.

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  • Tipo: Cookie Persistenti
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• Email Transazionali: Notifiche relative all'account come conferma di registrazione, reimpostazione della password, ricevute di pagamento e modifiche all'abbonamento. Queste sono necessarie per la fornitura dei nostri servizi e non è possibile annullarne l'iscrizione.
• Email di Marketing: Potremmo inviarti aggiornamenti sui prodotti, annunci di nuove funzionalità, consigli educativi e offerte promozionali. Ogni email di marketing includerà un link di disiscrizione, consentendoti di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

• Si applicano le stesse pratiche sulla privacy descritte in questa informativa
• Se abiliti le notifiche push, memorizziamo un token del dispositivo per inviarti le notifiche
• Puoi disabilitare le notifiche push in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo
• L'app mobile può accedere alle funzionalità del dispositivo solo con il tuo esplicito consenso
• I termini dell'Apple App Store e del Google Play Store si applicano anche quando scarichi la nostra app

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

• Diritto di Accesso (Art. 15): Hai il diritto di ottenere conferma dell'eventuale trattamento dei tuoi dati personali e di ricevere una copia di tali dati.
• Diritto di Rettifica (Art. 16): Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o il completamento di dati incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Art. 17): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Daremo seguito alla richiesta a meno che non sussista un obbligo legale di conservare determinati registri (come i dati finanziari per fini fiscali).
• Diritto alla Limitazione del Trattamento (Art. 18): Puoi richiedere che limitiamo l'utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica dell'esattezza dei tuoi dati o la valutazione di un'opposizione.
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): Puoi richiedere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per il trasferimento a un altro servizio. Per effettuare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci.
• Diritto di Opposizione (Art. 21): Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi. Cesseremo il trattamento a meno che non dimostriamo motivi legittimi cogenti. Puoi sempre opporti al marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso (Art. 7): Qualora il trattamento sia basato sul consenso (come le email di marketing o le notifiche push), puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Diritto a Non Essere Soggetto a Decisioni Automatizzate (Art. 22): Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti significativi che ti riguardano. Le nostre funzionalità IA generano contenuti educativi e non prendono decisioni automatizzate che ti riguardano.
• Diritto di Proporre Reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per i Paesi Bassi, si tratta dell'Autorità Olandese per la Protezione dei Dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

Categorie di Informazioni Personali Raccolte

• Identificatori: Nome, indirizzo email, indirizzo IP, ID account
• Attività Internet o di Rete: Cronologia di navigazione sulla nostra piattaforma, interazione con i nostri servizi, utilizzo di contenuti generati dall'IA
• Dati di Geolocalizzazione: Posizione a livello di paese derivata dall'indirizzo IP (non posizione precisa)
• Informazioni Professionali o Relative all'Istruzione: Materiali di studio, progressi di apprendimento, risultati delle domande di pratica
• Deduzioni: Preferenze di apprendimento e raccomandazioni di contenuti derivate dal tuo utilizzo

I Tuoi Diritti CCPA/CPRA

• Diritto di Conoscere: Puoi richiedere le categorie e gli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.
• Diritto alla Rettifica: Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
• Diritto di Rinuncia alla Vendita/Condivisione: Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo dati limitati con Google Ads per la misurazione pubblicitaria, il che potrebbe costituire una "condivisione" ai sensi del CCPA. Puoi disattivarla disabilitando i cookie pubblicitari nelle impostazioni del tuo browser o tramite le Impostazioni annunci di Google.
• Diritto alla Non Discriminazione: Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.

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