Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 19 février 2026

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Studeli

Nous comprenons que ta vie privée est importante, et nous souhaitons être transparents sur la façon dont nous traitons tes informations lorsque tu utilises notre plateforme éducative.

Qui sommes-nous

Nous sommes Studeli (Studeli B.V.), une entreprise de technologie éducative basée à Amsterdam, engagée à créer des expériences d'apprentissage personnalisées. Notre plateforme aide les utilisateurs à créer et partager du contenu éducatif, à pratiquer leurs connaissances et à suivre leur progression d'apprentissage.

Pourquoi cette politique est importante

Cette politique explique comment nous collectons et utilisons tes informations lorsque tu interagis avec notre plateforme. Que tu crées des supports d'étude, passes des tests pratiques ou partages des ressources d'apprentissage, nous voulons que tu comprennes exactement ce qui se passe avec tes données.

Si tu as des questions sur quoi que ce soit dans cette politique, n'hésite pas à nous contacter via notre page de contact. Nous sommes là pour t'aider.

Aperçu rapide

Nous utilisons tes informations pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées et t'aider à suivre ta progression.
Si tu as moins de 18 ans, tu auras besoin de la permission de tes parents ou tuteurs pour utiliser notre plateforme.
Nous utilisons l'intelligence artificielle (via Claude d'Anthropic, Gemini de Google et OpenRouter) pour aider à générer du contenu éducatif, des questions pratiques, des flashcards et fournir un tutorat assisté par IA.
Tu peux télécharger des fichiers (PDF, documents, images) pour la génération de contenu assistée par IA. Ceux-ci sont stockés de manière sécurisée et supprimés lorsque tu supprimes ton compte.
Tes supports d'apprentissage et ta progression sont stockés en toute sécurité et restent disponibles tant que ton compte est actif.
En tant qu'entreprise néerlandaise, nous respectons les lois européennes strictes sur la vie privée, mais nous travaillons avec des fournisseurs de services internationaux pour offrir notre plateforme.
Tu peux te connecter avec tes comptes Google, Facebook ou TikTok si tu le préfères.
Nous utilisons Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Nous détectons ton pays à partir de ton adresse IP pour proposer des options de paiement pertinentes et améliorer nos services.
Si tu utilises notre application mobile et que tu y consens, nous pouvons t'envoyer des notifications push.
Nous envoyons des e-mails transactionnels liés à ton compte et pouvons également envoyer des e-mails marketing, desquels tu peux toujours te désabonner.

Les informations que nous collectons

Lorsque tu utilises notre plateforme, nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que tu partages directement

Lorsque tu crées un compte et utilises notre plateforme, tu partages certaines informations avec nous. Cela inclut des informations de base comme ton nom et ton adresse e-mail, mais aussi le contenu éducatif que tu crées, tes préférences d'apprentissage et ta progression à travers les différents supports.

Informations issues de tes activités d'apprentissage

Pendant que tu utilises notre plateforme, nous collectons des informations sur la façon dont tu apprends le mieux. Cela inclut les types de contenu que tu trouves les plus utiles, tes résultats aux questions pratiques, ta progression avec les flashcards, tes conversations avec le Tuteur IA et ton avancement dans les différents sujets. Nous utilisons ces informations pour rendre ton expérience d'apprentissage plus efficace.

Informations techniques

Comme la plupart des services en ligne, nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque tu visites notre plateforme. Cela inclut des éléments comme ton adresse IP et le type d'appareil, qui nous aident à garantir le bon fonctionnement de notre plateforme sur ton appareil.

Téléchargement de fichiers

Lorsque tu télécharges des fichiers (tels que des PDF, des documents ou des images) pour la génération de contenu, nous stockons ces fichiers de manière sécurisée dans notre espace de stockage cloud. Nous collectons les métadonnées des fichiers, notamment le nom du fichier, le type de fichier, la taille du fichier et le nombre de pages. Les fichiers sont traités soit par extraction de texte, soit par analyse visuelle assistée par IA, selon le mode de traitement que tu sélectionnes. Tes fichiers téléchargés ne sont accessibles qu'à toi via des URL sécurisées à durée limitée.

Informations de localisation

Nous détectons ton pays à partir de ton adresse IP en utilisant les en-têtes de géolocalisation de notre hébergeur. Lors de ta première inscription, ton pays est enregistré une fois comme pays d'inscription. Lors des visites suivantes, nous mettons à jour ton pays actuel. Ces informations nous aident à proposer des moyens de paiement pertinents (comme iDEAL pour les Pays-Bas ou Bancontact pour la Belgique) et à améliorer nos services. Nous ne collectons pas de données de localisation précises telles que les coordonnées GPS.

Suivi publicitaire et de conversion

Lorsque tu arrives sur notre plateforme via une publicité Google Ads, nous pouvons capturer et stocker un identifiant de clic Google (GCLID) à partir de ton URL. Cet identifiant est stocké dans des cookies (expiration de 90 jours) et dans le stockage local de ton navigateur. Si tu crées un compte, nous associons cet identifiant à ton profil utilisateur pour mesurer l'efficacité publicitaire.

Jetons de notifications push

Si tu utilises notre application mobile et que tu acceptes les notifications push, nous stockons un jeton de notification push de ton appareil pour t'envoyer des notifications. Tu peux révoquer cette autorisation à tout moment via les paramètres de ton appareil.

Informations de connexion sociale

Si tu choisis de te connecter via Google, Facebook ou TikTok, nous recevons des informations de profil de base de ces services. Cela facilite ton accès à notre plateforme sans avoir à créer un nouveau mot de passe, mais nous ne recevons que les informations nécessaires pour créer et sécuriser ton compte.

Tu peux également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via ton compte de Service de Médias Sociaux Tiers. Si tu choisis de fournir ces informations et Données Personnelles, lors de l'inscription ou autrement, tu donnes à la Société la permission de les utiliser, de les partager et de les stocker de manière conforme à cette Politique de Confidentialité.

API Google

Nous respectons la Politique de Données Utilisateur des Services API Google, y compris ses exigences d'Utilisation Limitée, dans notre façon de gérer les informations reçues des API Google.

Comment nous utilisons tes informations

Fonctionnalités de la plateforme éducative

Tes informations nous aident à offrir des expériences d'apprentissage personnalisées. Cela inclut la génération de supports d'étude, la création de questions pratiques, la génération de flashcards, l'assistance pédagogique via le Tuteur IA et le suivi de ta progression. Notre technologie IA, alimentée par Anthropic, Google et OpenRouter, aide à créer du contenu éducatif adapté à tes besoins. Lorsque tu utilises le Tuteur IA, tes messages de chat sont traités par nos fournisseurs d'IA pour générer des réponses éducatives. Lorsque tu télécharges des fichiers, ils peuvent être traités par extraction de texte ou envoyés à nos fournisseurs d'IA pour une analyse visuelle afin de générer du contenu.

Gestion du compte et des services

Nous utilisons tes informations pour gérer ton compte nous-mêmes et via Clerk, traiter les paiements via Paddle et nous assurer que tu peux accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Si tu as choisi de partager tes supports d'apprentissage publiquement, nous utiliserons également tes informations pour rendre ces supports disponibles aux autres utilisateurs.

Publicité et analyses

Nous utilisons le suivi de conversion Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Cela implique de suivre les utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et qui s'inscrivent ensuite, génèrent leur premier contenu ou souscrivent à un abonnement payant. Nous utilisons Plausible pour des analyses générales respectueuses de la vie privée, sans suivi individuel des utilisateurs.

Améliorations de la plateforme

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer. En utilisant les analyses Plausible, nous examinons les tendances d'utilisation générales pour améliorer nos fonctionnalités et corriger les problèmes. Nous le faisons toujours d'une manière qui protège ta vie privée.

Autres finalités

Nous pouvons utiliser tes informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, les transferts d'entreprise et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, services, marketing et ton expérience.

Base juridique du traitement

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement de tes données personnelles :

Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b) RGPD)

Traitement nécessaire pour te fournir nos Services :

Création et gestion de compte
Génération de contenu assistée par IA (supports d'étude, questions pratiques, flashcards)
Fonctionnalité du chatbot Tuteur IA
Téléchargement et stockage de fichiers
Gestion des abonnements et traitement des paiements
Téléchargements PDF et livraison de contenu

Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Traitement fondé sur nos intérêts commerciaux légitimes, mis en balance avec tes droits :

Sécurité de la plateforme et prévention de la fraude
Amélioration du service et analyses (via Plausible)
Nettoyage des comptes inactifs (minimisation des données)
Infrastructure technique et mise en cache

Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

Traitement fondé sur ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment :

Communications marketing par e-mail
Notifications push (application mobile)
Partage de données via la connexion sociale (Google, Facebook, TikTok)

Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)

Traitement requis par la loi :

Conservation des documents financiers (réglementations fiscales et comptables)
Réponse aux demandes légitimes des autorités

Pour le suivi de conversion publicitaire (Google Ads), le consentement constitue la base juridique applicable. Nous sommes en cours d'implémentation d'un système de gestion du consentement aux cookies pour t'offrir un contrôle total sur ces cookies.

Prestataires de services, traitement et partage des données

Partage des données

Nous pouvons partager tes informations personnelles dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Nous pouvons partager tes informations personnelles avec des Prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour te contacter.
Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer tes informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
Sociétés affiliées : Nous pouvons partager tes informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons que ces sociétés affiliées respectent la présente Politique de Confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager tes informations avec nos partenaires commerciaux pour te proposer certains produits, services ou promotions.
Autres utilisateurs : Lorsque tu partages des informations personnelles ou interagis autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur. Si tu interagis avec d'autres utilisateurs ou t'inscris via un Service de Médias Sociaux Tiers, tes contacts sur le Service de Médias Sociaux Tiers pourront voir ton nom, profil, photos et la description de ton activité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de ton activité, communiquer avec toi et voir ton profil.
Avec ton consentement : Nous pouvons divulguer tes informations personnelles à toute autre fin avec ton consentement.

Principaux prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir notre plateforme. Voici comment nous gérons le partage des données :

Vercel - Hébergement de la plateforme, géolocalisation basée sur l'IP et suivi des performances
Supabase - Services de base de données et stockage de fichiers
Paddle - Traitement sécurisé des paiements
Clerk - Authentification des comptes
Anthropic - Contenu éducatif alimenté par l'IA (Claude)
Google - Contenu éducatif et tutorat alimentés par l'IA (Gemini)
OpenRouter - Routage et traitement de modèles d'IA
Plausible - Analyses d'utilisation respectueuses de la vie privée
Upstash - Services de limitation de débit et de mise en cache
Google Ads - Suivi de conversion publicitaire
Sanity - Gestion du contenu du blog et livraison d'images
Web3Forms - Traitement des formulaires de contact

Nous sélectionnons soigneusement des prestataires qui maintiennent des normes élevées de confidentialité et respectent les lois sur la protection de la vie privée. Bien que nous soyons basés aux Pays-Bas, certains de ces services opèrent à l'échelle mondiale.

Accords de traitement des données

Nous maintenons des Accords de Traitement des Données (ATD) avec nos principaux prestataires de services qui traitent des données personnelles en notre nom, comme l'exige l'article 28 du RGPD. Ces accords garantissent que nos prestataires traitent tes données conformément aux lois applicables en matière de protection des données et ne traitent les données que sur nos instructions.

Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise néerlandaise, tes données sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Cependant, certains de nos fournisseurs de services sont basés en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis. Lorsque tes données sont transférées en dehors de l'EEE, nous assurons une protection adéquate grâce aux garanties suivantes :

Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) : Plusieurs de nos fournisseurs basés aux États-Unis (notamment Google et Vercel) participent au Cadre de protection des données UE-États-Unis, que la Commission européenne a reconnu comme offrant une protection adéquate des données.
Clauses contractuelles types (CCT) : Pour les transferts vers des fournisseurs non couverts par une décision d'adéquation ou le DPF, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Mesures supplémentaires : Lorsque nécessaire, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires pour garantir un niveau de protection adéquat.

Nos principaux transferts internationaux incluent :

Vercel (États-Unis) - Hébergement de la plateforme
Supabase (États-Unis) - Base de données et stockage de fichiers
Anthropic (États-Unis) - Génération de contenu par IA
Google (États-Unis) - Traitement IA, publicité, analyses
OpenRouter (États-Unis) - Routage de modèles IA
Clerk (États-Unis) - Services d'authentification
Paddle (Royaume-Uni) - Traitement des paiements
Upstash (peut inclure des régions hors EEE) - Services de mise en cache

Tu peux demander plus d'informations sur les garanties spécifiques en place pour tout transfert en nous contactant.

Fonctionnalités de la plateforme et traitement des données

Génération de contenu assistée par l'IA

Lorsque tu utilises nos fonctionnalités d'IA pour créer des supports d'étude, des questions pratiques ou des flashcards :

Tes requêtes, tes saisies de texte ou le contenu de tes fichiers téléchargés sont traités de manière sécurisée par nos fournisseurs d'IA (Anthropic, Google et OpenRouter)
Le contenu généré est stocké dans ton compte
Tu contrôles les autorisations de partage du contenu

Pour plus de détails sur le traitement des données par l'IA, consulte la politique de confidentialité d'Anthropic, les conditions de l'API Gemini de Google et la politique de confidentialité d'OpenRouter.

Tuteur IA

Lorsque tu utilises la fonctionnalité de chatbot Tuteur IA :

Tes messages de chat, ainsi que le contenu pertinent de tes supports d'étude (tels que les objectifs d'apprentissage, les chapitres et les résumés), sont envoyés aux fournisseurs d'IA comme contexte pour générer des réponses éducatives
Les conversations de chat (y compris tes messages et les réponses de l'IA) sont stockées dans notre base de données
Nous suivons l'utilisation des tokens par conversation pour gérer les limites d'utilisation dans le cadre de ton niveau d'abonnement
Les conversations sauvegardées sont accessibles ultérieurement depuis ton compte
Toutes les données de chat sont définitivement supprimées lorsque tu supprimes ton compte

Téléchargement de fichiers et stockage

Lorsque tu télécharges des fichiers sur notre plateforme :

Les fichiers sont stockés de manière sécurisée dans notre espace de stockage cloud (Supabase Storage)
L'accès aux fichiers est protégé par des URL signées à durée limitée (expiration d'1 heure)
Les fichiers peuvent être traités de deux manières : extraction de texte (contenu extrait côté client) ou Vision IA (fichiers envoyés aux fournisseurs d'IA pour analyse visuelle)
Les limites de stockage varient selon le niveau d'abonnement
Tous les fichiers téléchargés sont définitivement supprimés lorsque tu supprimes ton compte
Un processus automatique de nettoyage quotidien supprime les fichiers orphelins de notre espace de stockage

Traitement de contenu YouTube

Lorsque tu fournis une URL YouTube pour la génération de contenu :

Nous extrayons les sous-titres et légendes disponibles publiquement de la vidéo
Aucune donnée d'authentification ni information personnelle n'est envoyée à YouTube
Le texte de la transcription extraite est ensuite traité par nos fournisseurs d'IA pour générer du contenu éducatif
L'URL YouTube est stockée avec ton support d'étude à titre de référence et est supprimée lorsque tu supprimes le support d'étude ou ton compte

Téléchargements PDF

Lorsque tu télécharges des versions PDF de tes supports d'étude :

Les PDF sont générés côté serveur à partir du contenu de tes supports d'étude existants
Aucune donnée n'est partagée avec des services externes lors de la génération des PDF
Les téléchargements PDF sont soumis à une limitation de débit et disponibles selon ton niveau d'abonnement

Partage et visibilité

Tu contrôles la visibilité de ton contenu sur notre plateforme :

Les supports d'étude et les environnements d'apprentissage peuvent être définis comme privés (accessibles uniquement par toi) ou publics (visibles par tous les utilisateurs de la plateforme)
Le contenu public est clairement identifié et peut être découvert par d'autres utilisateurs
Tu peux modifier les paramètres de visibilité de ton contenu à tout moment
Les environnements d'apprentissage sont des conteneurs organisationnels pour regrouper tes supports d'étude — leur visibilité est contrôlée indépendamment des supports qu'ils contiennent

Protection de tes informations

Mesures de sécurité

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Tes informations sont protégées par des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement et le stockage sécurisé des données. Nous examinons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour assurer la protection de tes données.

Stockage et conservation des données

Nous conservons tes informations aussi longtemps que tu disposes d'un compte actif chez nous. Lorsque tu supprimes ton compte :

Tes fichiers téléchargés sont immédiatement supprimés de notre espace de stockage cloud
Tes supports d'étude, environnements d'apprentissage, questions pratiques, flashcards et conversations de chat sont définitivement supprimés
Tes informations personnelles (telles que le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil) sont anonymisées
Tes enregistrements auprès des fournisseurs d'authentification (tels que les comptes Google, Facebook ou TikTok liés) sont supprimés
Les documents financiers (paiements, abonnements, factures et enregistrements d'accès par paiement unique) sont conservés conformément aux réglementations fiscales et financières
Ton enregistrement utilisateur est conservé sous forme anonymisée pour maintenir l'intégrité de la base de données pour les documents financiers conservés
Un processus automatique quotidien nettoie les fichiers orphelins de notre espace de stockage cloud

Contacte-nous pour demander la suppression de ton compte.

Nettoyage des comptes inactifs

Pour respecter les principes de minimisation des données et maintenir la sécurité de la plateforme, nous nous réservons le droit de supprimer les comptes inactifs depuis 12 mois ou plus. Si nous décidons de le faire, nous t'enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours à l'avance, te donnant la possibilité de te connecter et de conserver ton compte actif. Si tu ne réponds pas, ton compte et les données associées seront supprimés selon le même processus décrit ci-dessus pour la suppression de compte. Les documents financiers seront conservés conformément à la loi.

Pour les données concernant nos services externes, réfère-toi à leurs politiques de confidentialité mentionnées ci-dessus.

Données temporaires et mise en cache

Nous utilisons la mise en cache basée sur Redis (Upstash) pour stocker des données opérationnelles temporaires, notamment les compteurs d'utilisation, les limites de débit et le suivi de l'utilisation du Tuteur IA. Ces données mises en cache sont automatiquement effacées selon des politiques d'expiration temporelle et ne persistent pas au-delà de leur finalité opérationnelle.

Tes choix en matière de confidentialité

Gestion de tes données

Tu as le contrôle sur tes informations. Via les paramètres de ton compte, tu peux :

Consulter et mettre à jour tes informations personnelles
Contrôler quelles informations sont publiques
Voir tout ton contenu
Gérer tout ton contenu

Choix concernant les cookies

Nous utilisons des cookies pour que notre plateforme fonctionne correctement et pour comprendre comment elle est utilisée. Tu peux contrôler les paramètres des cookies via ton navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner sans les cookies essentiels.

Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou Cookies de navigateur : Un cookie est un petit fichier placé sur ton appareil. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si tu n'acceptes pas les cookies, tu pourrais ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. Sauf si tu as ajusté les paramètres de ton navigateur pour qu'il refuse les Cookies, notre service peut utiliser des cookies.
Balises Web : Certains services tiers avec lesquels nous nous intégrons peuvent employer de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées gifs transparents, tags pixel et gifs à pixel unique) dans leurs opérations. Notre propre solution d'analyse (Plausible) n'utilise pas de pixels de suivi ni de balises web.

Finalités des cookies

Cookies nécessaires / essentiels
- Type : Cookies de session
- Finalité : Ces cookies sont essentiels pour te fournir les services disponibles via le Site Web et pour te permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que tu as demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour te fournir ces services.

Cookies de politique / acceptation des cookies
- Type : Cookies persistants
- Finalité : Ces cookies sont utilisés pour identifier si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le Site Web.

Cookies de fonctionnalité
- Type : Cookies persistants
- Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que tu fais lorsque tu utilises le site web, comme mémoriser tes identifiants de connexion ou ta préférence de langue. Le but de ces cookies est de te fournir une expérience plus personnelle et de t'éviter de ressaisir tes préférences chaque fois que tu utilises le site web.

Cookies publicitaires
- Type : Cookies persistants
- Fournisseur : Google Ads
- Finalité : Lorsque tu arrives sur notre plateforme via une publicité Google, un cookie d'identifiant de clic Google (GCLID) est stocké avec une expiration de 90 jours. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en reliant les clics sur les annonces aux actions ultérieures sur le compte (inscription, première génération de contenu, abonnement). Nous utilisons également le stockage local de ton navigateur comme sauvegarde pour cet identifiant. Tu peux désactiver la personnalisation Google Ads via les Paramètres des annonces Google.

Communications par e-mail

Nous pouvons t'envoyer les types de communications par e-mail suivants :

E-mails transactionnels : Notifications relatives au compte, telles que la confirmation d'inscription, les réinitialisations de mot de passe, les reçus de paiement et les modifications d'abonnement. Ceux-ci sont nécessaires pour fournir nos services et tu ne peux pas t'en désabonner.
E-mails marketing : Nous pouvons t'envoyer des mises à jour produit, des annonces de fonctionnalités, des conseils éducatifs et des offres promotionnelles. Chaque e-mail marketing inclura un lien de désabonnement, te permettant de te désinscrire à tout moment.

Nous utilisons actuellement notre fournisseur d'authentification (Clerk) et notre fournisseur de paiement (Paddle) pour envoyer des e-mails transactionnels en notre nom.

Application mobile

Notre plateforme est également disponible sous forme d'application mobile. Lorsque tu utilises notre application mobile :

Les mêmes pratiques de confidentialité décrites dans cette politique s'appliquent
Si tu actives les notifications push, nous stockons un jeton d'appareil pour t'envoyer des notifications
Tu peux désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de ton appareil
L'application mobile ne peut accéder aux fonctionnalités de ton appareil qu'avec ton autorisation explicite
Les conditions de l'Apple App Store et du Google Play Store s'appliquent également lors du téléchargement de notre application

Tes droits juridiques

Tes droits en vertu du RGPD

En tant qu'entreprise néerlandaise opérant sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous veillons à ce que tu puisses exercer les droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15) : Tu as le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non tes données personnelles et de recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification (Art. 16) : Tu peux demander la correction de données personnelles inexactes ou la complétion de données incomplètes.
Droit à l'effacement (Art. 17) : Tu peux demander la suppression de tes données personnelles. Nous nous conformerons à cette demande sauf si nous avons une obligation légale de conserver certains documents (tels que les données financières à des fins fiscales).
Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : Tu peux demander que nous limitions l'utilisation de tes données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de tes données ou évaluons une objection.
Droit à la portabilité des données (Art. 20) : Tu peux demander tes données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transférer à un autre service. Pour effectuer une telle demande, contacte-nous.
Droit d'opposition (Art. 21) : Tu peux t'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Nous cesserons le traitement sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux. Tu peux toujours t'opposer au marketing direct.
Droit de retirer ton consentement (Art. 7) : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement (comme les e-mails marketing ou les notifications push), tu peux retirer ton consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (Art. 22) : Tu as le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui t'affectent de manière significative. Nos fonctionnalités IA génèrent du contenu éducatif et ne prennent pas de décisions automatisées te concernant.
Droit de déposer une plainte : Tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous. Nous répondrons à ta demande dans un délai de 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 60 jours supplémentaires pour les demandes complexes), nous t'en informerons.

Tu peux également disposer de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel tu résides. Consulte les sections ci-dessous pour les droits spécifiques à ta juridiction.

Droits supplémentaires pour les résidents de Californie

Si tu es résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA) t'accorde des droits supplémentaires concernant tes informations personnelles.

Catégories d'informations personnelles collectées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles :

Identifiants : Nom, adresse e-mail, adresse IP, identifiant de compte
Activité Internet ou réseau : Historique de navigation sur notre plateforme, interaction avec nos services, utilisation du contenu généré par IA
Données de géolocalisation : Localisation au niveau du pays dérivée de l'adresse IP (pas de localisation précise)
Informations professionnelles ou éducatives : Supports d'étude, progression d'apprentissage, résultats aux questions pratiques
Inférences : Préférences d'apprentissage et recommandations de contenu dérivées de ton utilisation

Tes droits CCPA/CPRA

Droit à l'information : Tu peux demander les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à ton sujet.
Droit à la suppression : Tu peux demander la suppression de tes informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit à la rectification : Tu peux demander la correction d'informations personnelles inexactes.
Droit de refus de la vente/du partage : Nous ne vendons pas tes informations personnelles. Nous partageons des données limitées avec Google Ads à des fins de mesure publicitaire, ce qui peut constituer un « partage » au sens du CCPA. Tu peux te désinscrire en désactivant les cookies publicitaires dans les paramètres de ton navigateur ou via les Paramètres des annonces Google.
Droit à la non-discrimination : Nous ne te discriminerons pas pour l'exercice de l'un de tes droits au titre du CCPA.

Pour exercer tes droits, contacte-nous. Nous vérifierons ton identité avant de traiter ta demande.

Protection de la vie privée des enfants

Nos Services sont conçus pour les utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser notre plateforme que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal, comme décrit dans nos Conditions d'Utilisation.

Enfants de moins de 13 ans (COPPA)

Conformément au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) des États-Unis, nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Utilisateurs de l'UE/EEE de moins de 16 ans

Dans l'UE/EEE, les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal pour utiliser nos Services, conformément au RGPD. Les États membres peuvent fixer un seuil d'âge inférieur (mais pas en dessous de 13 ans).

Si tu es un parent ou un tuteur et que tu penses que ton enfant nous a fourni des informations personnelles sans ton consentement, contacte-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Mises à jour de cette politique

Nous pourrons t'informer des changements importants apportés à cette politique via notre plateforme et, dans la mesure du possible, par e-mail. Nous t'encourageons à consulter cette politique occasionnellement pour rester informé(e) de la façon dont nous protégeons tes informations.

Contact et support

Studeli B.V.

Bilderdijkstraat 118-3

1053KZ Amsterdam

Pays-Bas

Nous contacter

Questions générales sur la confidentialité : Contacte-nous

Pour les plaintes formelles, tu peux contacter : Autorité néerlandaise de protection des données

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 19 février 2026. Nous pourrons t'informer des changements importants via notre plateforme et, dans la mesure du possible, par e-mail.