Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestro sitio web Studeli.com, nuestra aplicación móvil y todos los servicios relacionados (colectivamente, nuestros "Servicios"). Studeli B.V. ("Studeli," "nosotros," "nos," o "nuestro") es una empresa registrada en los Países Bajos, que proporciona servicios de tecnología educativa impulsada por IA.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si tienes menos de 18, necesitarás que un padre o tutor legal supervise tu uso de nuestros Servicios. Cuando creas una cuenta, aceptas proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y todo lo que suceda cuando se utilice tu cuenta.

Nuestros Servicios proporcionan herramientas educativas impulsadas por IA para crear materiales de estudio — incluyendo guías de estudio, resúmenes, preguntas de práctica y tarjetas de estudio — así como un chatbot Tutor IA. Puedes organizar tus materiales de estudio en entornos de aprendizaje para una gestión más fácil. Utilizamos tecnología de IA avanzada de proveedores como Anthropic (Claude), Google (Gemini) y OpenRouter para crear contenido educativo. Tú comprendes que el contenido generado por IA se proporciona "tal cual" y debe utilizarse como ayuda para el aprendizaje, no como única fuente de información.

Aunque nos esforzamos por la precisión en todo el contenido generado por IA en nuestra plataforma — incluyendo guías de estudio, resúmenes, preguntas de práctica, tarjetas de estudio y respuestas del Tutor IA — no podemos garantizar su completa exactitud ni su idoneidad para requisitos educativos específicos. Los usuarios deben verificar y validar todo el contenido generado por IA antes de utilizarlo en contextos educativos formales.

El Tutor IA es una herramienta de aprendizaje complementaria diseñada para ayudar a comprender los materiales de estudio. No sustituye la instrucción profesional, el asesoramiento académico ni los servicios de tutoría certificados.

Ofrecemos tanto espacios de aprendizaje privados como públicos. Cuando creas contenido en nuestra plataforma, tú controlas su visibilidad. El contenido privado solo es accesible para ti, mientras que el contenido público puede ser visto por otros usuarios de la plataforma.

Nuestra plataforma te permite subir archivos para la generación de contenido impulsada por IA. Al subir archivos:

Ofrecemos diferentes niveles de suscripción (Gratuito, Standard y Plus) para satisfacer diversas necesidades. Cada nivel tiene funciones específicas y límites de uso. Cuando te suscribes a un nivel de pago:

Cada nivel de suscripción incluye límites específicos de generación y uso para las funciones impulsadas por IA, incluyendo la generación de materiales de estudio y el uso del Tutor IA. Estos límites ayudan a garantizar un uso justo y a mantener la calidad del servicio para todos los usuarios. Los suscriptores de niveles superiores reciben mayores asignaciones de generación y acceso a funciones adicionales. Los límites de uso se aplican estrictamente por nivel de suscripción. Exceder estos límites puede resultar en restricciones temporales del servicio hasta el próximo ciclo de facturación o la mejora a un nivel superior. Para los límites y funciones actuales por nivel, consulta nuestra página de precios.

Nuestros niveles de suscripción están diseñados para un uso educativo regular. Aunque los límites de generación diarios y semanales definen el uso máximo disponible, no están pensados como asignaciones diarias garantizadas. Nos reservamos el derecho de revisar las cuentas que de manera consistente y sistemática agoten sus límites completos de generación durante períodos prolongados, ya que este nivel de uso puede superar la capacidad sostenible del nivel de suscripción. En tales casos, podemos comunicarnos para discutir tus necesidades de uso, sugerir un plan más adecuado o, cuando sea necesario, aplicar restricciones de uso razonables. Siempre proporcionaremos un aviso antes de tomar cualquier medida que afecte tu acceso.

Nuestra plataforma incluye un chatbot Tutor IA que proporciona asistencia educativa basada en tus materiales de estudio. Al utilizar el Tutor IA:

Nuestra plataforma te permite descargar versiones en PDF de tus materiales de estudio, incluyendo guías de estudio, resúmenes, tarjetas de estudio y preguntas de práctica. Las descargas de PDF:

Cuando utilizas nuestros Servicios, interactuarás con diferentes tipos de contenido. Somos propietarios de nuestra plataforma, incluyendo su diseño, código y funciones. Cuando creas contenido usando nuestra plataforma ("Contenido de Usuario"), incluyendo la subida de archivos o la introducción de texto, tú mantienes la propiedad de tu contenido original pero nos otorgas permiso para alojarlo y mostrarlo como parte de nuestros servicios.

Para el contenido generado por IA (incluyendo guías de estudio, resúmenes, tarjetas de estudio, preguntas de práctica y respuestas del Tutor IA), te proporcionamos una licencia para utilizarlo con fines educativos. Aunque nos esforzamos por la precisión, debes revisar y verificar cualquier contenido generado por IA antes de confiar en él.

El contenido generado a partir de tus archivos subidos se deriva de tus materiales originales. Tú conservas los derechos sobre tu contenido original subido. El contenido derivado generado por IA se te licencia para uso educativo bajo los mismos términos que el resto del contenido generado por IA en nuestra plataforma.

Aceptas utilizar nuestros Servicios de manera responsable y legal. Esto significa:

No permitimos:

Al compartir o acceder a contenido público en nuestra plataforma, aceptas:

Nuestra plataforma te permite utilizar URLs de vídeos de YouTube como material fuente para la generación de contenido. Al utilizar esta función:

Nuestra plataforma está disponible como aplicación móvil además de nuestro sitio web. Los mismos Términos de Servicio se aplican a ambos:

Nos importa tu privacidad y gestionamos tus datos de manera responsable. Almacenamos los datos de forma segura y te damos control sobre la visibilidad de tu contenido. Aunque nuestros servidores están ubicados en varios países, incluyendo los Países Bajos y Estados Unidos, protegemos tus datos de acuerdo con las leyes aplicables.

Para datos educativos:

Consulta nuestra política de privacidad para más información.

Estamos constantemente mejorando nuestros Servicios y podemos realizar cambios con el tiempo. Podemos añadir o eliminar funciones, cambiar precios o actualizar estos Términos. Podremos notificarte sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma y, cuando sea posible, por correo electrónico. Si continúas usando nuestros Servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas los términos actualizados.

Para cambios de suscripción, te daremos aviso previo de cualquier modificación de precio. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor.

Puedes dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Si cancelas una suscripción de pago, seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación, pero no ofrecemos reembolsos por períodos parciales.

También podemos necesitar suspender o cancelar cuentas que:

Si no inicias sesión o no respondes dentro del período de aviso, tu cuenta y todos los datos asociados (incluyendo materiales de estudio, archivos y conversaciones de chat) se eliminarán permanentemente. Los registros financieros se conservarán según lo exija la ley.

Si se cancela tu cuenta, solo conservaremos la información que estemos legalmente obligados a mantener.

Además de cancelar tu cuenta, nos reservamos el derecho de eliminar contenido específico de tu cuenta si:

Nos esforzamos por ser justos y transparentes en nuestras decisiones de moderación de contenido. Si consideras que el contenido fue eliminado por error, por favor contáctanos con los detalles de tu caso.

Trabajamos arduamente para proporcionar servicios educativos confiables, pero no podemos garantizar la perfección. Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y no somos responsables de:

Si algo sale mal, nuestra responsabilidad se limita a la cantidad que nos has pagado en los últimos 6 meses. Esto no se aplica a nada que no podamos limitar legalmente bajo las leyes neerlandesas o tus leyes locales.

Si tienes inquietudes sobre nuestros Servicios, por favor contáctanos primero. Nos esforzamos por resolver los problemas de manera amigable. Si no podemos resolver una disputa de manera informal, será gestionada por los tribunales de los Países Bajos, aunque podemos iniciar procedimientos en tu país cuando sea necesario. Estos Términos se rigen por la legislación neerlandesa, pero tú conservas cualquier derecho de protección al consumidor bajo tus leyes locales.

Intentaremos resolver cualquier disputa dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la notificación escrita. Durante este tiempo, te pedimos que colabores con nosotros antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

Estos Términos representan nuestro acuerdo completo sobre nuestros Servicios. Si alguna parte de estos Términos no se sostiene en un tribunal, el resto permanece válido. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otros (como en el caso de que nuestra empresa sea adquirida), pero tú necesitas nuestro permiso para transferir los tuyos.

Si no actuamos inmediatamente ante una violación de estos Términos, eso no significa que renunciemos a nuestro derecho de hacerlo más adelante.

Estamos aquí para ayudar con cualquier pregunta sobre estos Términos o nuestros Servicios:

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