Política de Privacidad

Última actualización 27 de mayo de 2025

Bienvenido a la Política de Privacidad de Studeli

Entendemos que tu privacidad es importante, y queremos ser transparentes sobre cómo manejamos tu información cuando usas nuestra plataforma educativa.

Quiénes Somos

Somos Studeli (Studeli B.V.), una empresa de tecnología educativa de Ámsterdam comprometida con crear experiencias de aprendizaje personalizadas. Nuestra plataforma ayuda a los usuarios a crear y compartir contenido educativo, practicar sus conocimientos y seguir su progreso de aprendizaje.

Por Qué Importa Esta Política

Esta política explica cómo recopilamos y usamos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma. Ya sea que estés creando materiales de estudio, haciendo tests de práctica o colaborando con otros, queremos que entiendas exactamente qué pasa con tus datos.

Si tienes preguntas sobre algo en esta política, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto. Estamos aquí para ayudar.

Resumen Rápido

  • Usamos tu información para crear experiencias de aprendizaje personalizadas y ayudarte a seguir tu progreso.
  • Si tienes menos de 18 años, necesitarás el permiso de tu padre o tutor para usar nuestra plataforma.
  • Usamos inteligencia artificial (a través de Claude de Anthropic y Gemini de Google) para ayudar a generar contenido educativo y preguntas de práctica.
  • Tus materiales de aprendizaje y progreso se almacenan de forma segura y permanecen disponibles mientras tu cuenta esté activa.
  • Como empresa neerlandesa, seguimos estrictas leyes europeas de privacidad, pero trabajamos con proveedores de servicios globales para ofrecer nuestra plataforma.
  • Puedes iniciar sesión usando cuentas de Google, Facebook o TikTok si lo prefieres.

La Información que Recopilamos

Cuando usas nuestra plataforma, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información que Compartes Directamente

Cuando creas una cuenta y usas nuestra plataforma, compartes cierta información con nosotros. Esto incluye detalles básicos como tu nombre y dirección de email, pero también el contenido educativo que creas, tus preferencias de aprendizaje y tu progreso a través de diferentes materiales.

Información de tus Actividades de Aprendizaje

Mientras usas nuestra plataforma, recopilamos información sobre cómo aprendes mejor. Esto incluye qué tipos de contenido encuentras más útiles, tus resultados en preguntas de práctica y tu progreso a través de diferentes temas. Usamos esta información para hacer tu experiencia de aprendizaje más efectiva.

Información Técnica

Como la mayoría de servicios en línea, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestra plataforma. Esto incluye cosas como tu dirección IP y tipo de dispositivo, que nos ayudan a asegurar que nuestra plataforma funcione correctamente en tu dispositivo.

Información de Inicio de Sesión Social

Si eliges iniciar sesión usando Google, Facebook o TikTok, recibimos información básica del perfil de estos servicios. Esto facilita acceder a nuestra plataforma sin crear una nueva contraseña, pero solo recibimos la información necesaria para crear y asegurar tu cuenta.

También puedes tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de la cuenta de tu Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si eliges proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otra manera, estás dando permiso a la Empresa para usar, compartir y almacenarla de manera consistente con esta Política de Privacidad.

APIs de Google

Cumplimos con la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluyendo sus requisitos de Uso Limitado, en cómo manejamos la información recibida de las APIs de Google.

Cómo Usamos tu Información

Funciones de la Plataforma Educativa

Tu información nos ayuda a ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas. Esto incluye generar materiales de estudio, crear preguntas de práctica y seguir tu progreso. Nuestra tecnología de IA, impulsada por Anthropic y Google, ayuda a crear contenido educativo adaptado a tus necesidades.

Gestión de Cuenta y Servicio

Usamos tu información para gestionar tu cuenta nosotros mismos y a través de Clerk, procesar pagos a través de Paddle, y asegurar que puedas acceder a todas las funciones de la plataforma. Si has elegido compartir tus materiales de aprendizaje públicamente, también usaremos tu información para hacer estos materiales disponibles a otros usuarios.

Mejoras de la Plataforma

Analizamos cómo se usa nuestra plataforma para mejorarla. Usando analítica de Plausible, observamos patrones generales de uso para mejorar nuestras funciones y corregir cualquier problema. Siempre hacemos esto de una manera que protege tu privacidad.

Otros Propósitos

Podemos usar tu información para otros propósitos, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, transferencias de negocio y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Proveedores de Servicios, Procesamiento y Compartición de Datos

Compartir datos

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarte.
  • Transferencias de negocio: Podemos compartir o transferir tu información personal en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación, o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Afiliados: Podemos compartir tu información con Nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de joint venture u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
  • Socios de negocio: Podemos compartir tu información con Nuestros socios de negocio para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Otros usuarios: Cuando compartes información personal o interactúas de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, tus contactos en el Servicio de Redes Sociales de Terceros pueden ver tu nombre, perfil, fotos y descripción de tu actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo y ver tu perfil.
  • Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Proveedores de Servicios Clave

Trabajamos con socios de confianza para proporcionar nuestra plataforma. Así es como manejamos la compartición de datos:
  • Vercel - Alojamiento de plataforma
  • Supabase - Servicios de base de datos
  • Paddle - Procesamiento seguro de pagos
  • Clerk - Autenticación de cuentas
  • Anthropic - Contenido educativo impulsado por IA (Claude)
  • Google - Contenido educativo impulsado por IA (Gemini)
  • Plausible - Analítica de uso enfocada en privacidad

Seleccionamos cuidadosamente proveedores que mantienen altos estándares de privacidad y cumplen con las leyes de privacidad. Aunque estamos basados en los Países Bajos, algunos de estos servicios operan globalmente.

Funciones Especiales

Contenido Impulsado por IA

Cuando usas nuestras funciones de IA para crear materiales de estudio o preguntas de práctica:
  • Tus prompts se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de IA (Anthropic y Google)
  • El contenido generado se almacena en tu cuenta
  • Tú controlas los permisos de compartición para el contenido

Para más detalles sobre el procesamiento de datos de IA, consulta la política de privacidad de Anthropic y los términos de la API de Gemini de Google.

Entornos de Aprendizaje

Al crear y compartir entornos de aprendizaje:
  • Tú controlas la configuración de privacidad de tu contenido
  • Las funciones colaborativas solo comparten la información necesaria
  • Los materiales públicos están claramente marcados
  • Puedes cambiar la configuración de compartición en cualquier momento

Protegiendo tu Información

Medidas de Seguridad

Nos tomamos la seguridad en serio. Tu información está protegida usando medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado y almacenamiento seguro de datos. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para mantener tus datos seguros.

Almacenamiento y Retención de Datos

Mantenemos tu información mientras tengas una cuenta activa con nosotros. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días. Cualquier material de aprendizaje público que hayas creado será anonimizado o eliminado. Por favor contáctanos para solicitar la eliminación de tu cuenta.

Para datos relacionados con nuestros servicios externos, por favor consulta sus políticas de privacidad enlazadas arriba.

Tus Opciones de Privacidad

Gestionando tus Datos

Tienes control sobre tu información. A través de la configuración de tu cuenta, puedes:
  • Ver y actualizar tu información personal
  • Controlar qué información es pública
  • Ver todo tu contenido
  • Gestionar todo tu contenido

Opciones de Cookies

Usamos cookies para mantener nuestra plataforma funcionando correctamente y para entender cómo se usa. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar sin las cookies esenciales.

Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son beacons, tags y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes instruir a tu navegador para rechazar todas las Cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, puede que no puedas usar algunas partes de nuestro servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace Cookies, nuestro servicio puede usar cookies.
  • Web Beacons: Ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros emails pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también referidos como clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un email y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierta sección y verificar la integridad del sistema y servidor).

Propósitos de las Cookies

  • Cookies Necesarias / Esenciales
    • Tipo: Cookies de Sesión
    • Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarte servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirte usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden ser proporcionados, y solo usamos estas cookies para proporcionarte esos servicios.
  • Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Aviso
    • Tipo: Cookies Persistentes
    • Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
  • Cookies de Funcionalidad
    • Tipo: Cookies Persistentes
    • Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando usas el sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que uses el sitio web.

Derechos Legales y Protecciones

Como empresa neerlandesa operando bajo leyes europeas de privacidad (GDPR), tienes fuertes derechos de privacidad. Por ejemplo, puedes:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir cualquier dato incorrecto
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte a ciertos usos de tu información

Puedes tener otros o derechos adicionales basados en el país en el que resides.

Para Estudiantes Jóvenes

Si tienes menos de 18 años, necesitarás permiso de padre o tutor para usar nuestra plataforma. Tenemos cuidado extra con los datos de usuarios más jóvenes y solo recopilamos lo necesario para el aprendizaje.

Actualizaciones de Esta Política

Te notificaremos sobre cambios significativos a esta política por email o cuando inicies sesión. Te animamos a revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Soporte

Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Ámsterdam
Países Bajos

Ponte en Contacto

Preguntas generales de privacidad: Contáctanos

Para quejas formales, puedes contactar: Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 27 de mayo de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos vía email o cuando inicies sesión.