Brugsvilkår

Sidst opdateret 19. februar 2026

Velkommen til Studeli!

Disse brugsvilkår ("vilkårene") regulerer din brug af vores website Studeli.com, vores mobilapp og alle relaterede tjenester (samlet kaldet vores "tjenester"). Studeli B.V. ("Studeli", "vi" eller "os") er en virksomhed registreret i Nederlandene, der leverer AI-drevne uddannelsesteknologiske tjenester.

Hvem kan bruge vores tjenester

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto. Er du under 18, skal en forælder eller værge føre tilsyn med din brug af vores tjenester. Når du opretter en konto, accepterer du at give korrekte oplysninger og holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for at holde din konto sikker og for alt, hvad der sker, når din konto bruges.

Vores uddannelsesplatform

Vores tjenester tilbyder AI-drevne uddannelsesværktøjer til at oprette Studiematerialer - herunder Studieguides, Resuméer, Øvelsesspørgsmål og Flashcards - samt en AI Tutor-chatbot. Du kan organisere dine Studiematerialer i Læringsmiljøer for at gøre dem nemmere at administrere. Vi bruger avanceret AI-teknologi fra udbydere som Anthropic (Claude), Google (Gemini) og OpenRouter til at skabe uddannelsesindhold. Du er indforstået med, at AI-genereret indhold leveres "som det er" og bør bruges som et læringshjælpemiddel, ikke som eneste informationskilde.

Selvom vi bestræber os på nøjagtighed i alt AI-genereret indhold på vores platform - herunder Studieguides, Resuméer, Øvelsesspørgsmål, Flashcards og svar fra AI Tutor - kan vi ikke garantere deres fuldstændige nøjagtighed eller egnethed til specifikke uddannelsesmæssige krav. Brugere bør verificere og kontrollere alt AI-genereret indhold, før det anvendes i formelle uddannelsesmæssige sammenhænge.

AI Tutor er et supplerende læringsværktøj designet til at hjælpe med forståelsen af studiematerialer. Det er ikke en erstatning for professionel undervisning, studievejledning eller certificerede undervisningstjenester.

Vi tilbyder både private og offentlige læringsrum. Når du opretter indhold på vores platform, bestemmer du selv dets synlighed. Privat indhold er kun tilgængeligt for dig, mens offentligt indhold kan ses af andre brugere af platformen.

Filupload og -behandling

Vores platform giver dig mulighed for at uploade filer til AI-drevet indholdsgenerering. Når du uploader filer:

  • Accepterede filtyper omfatter PDF, DOCX, PPTX, XLSX, TXT, CSV, ODT, ODP, ODS samt almindelige billedformater (JPEG, PNG, GIF, WebP)
  • Filer kan behandles via tekstudtræk (indhold udtrækkes fra dokumenter) eller AI Vision (filer analyseres visuelt af AI)
  • Lagerplads tildeles baseret på dit abonnement
  • Du er ansvarlig for at sikre, at du har ret til at uploade og behandle de filer, du indsender
  • Du må ikke uploade filer, der indeholder malware, vira eller ondsindet kode
  • Du må ikke uploade indhold, der krænker immaterielle rettigheder eller overtræder gældende lovgivning
  • Uploadede filer opbevares sikkert og er kun tilgængelige for dig
  • Yderligere filtyper kan uploades til organisatoriske og referenceformål
  • Alle filer slettes permanent, når du sletter din konto

Planer og betaling

Vi tilbyder forskellige abonnementer (Gratis, Standard og Plus) for at imødekomme forskellige behov. Hvert abonnement har specifikke funktioner og forbrugsgrænser. Når du tegner et betalt abonnement:

  • Bliver du opkrævet på forhånd (månedligt eller årligt) via vores betalingsudbydere
  • Fornys abonnementer automatisk, medmindre de opsiges
  • Kan vi tilbyde gratis prøveperioder på premiumfunktioner
  • Se vores refusionspolitik for, hvordan vi håndterer refusioner
  • Accepterer vi de fleste kreditkort og andre betalingsmetoder som angivet på vores website
  • Tilbyder vi i udvalgte europæiske lande engangsårsbetalinger via iDEAL (Nederlandene) og Bancontact (Belgien) som alternativer til løbende abonnementer
  • Giver engangsårsbetalinger adgang i 12 måneder fra købsdatoen og fornys ikke automatisk

Hvert abonnement inkluderer specifikke genererings- og forbrugsgrænser for AI-drevne funktioner, herunder generering af studiematerialer og brug af AI Tutor. Disse grænser hjælper med at sikre fair forbrug og opretholde servicekvaliteten for alle brugere. Brugere på højere abonnementer får øgede genereringskvoter og adgang til flere funktioner. Forbrugsgrænser håndhæves strengt pr. abonnement. Overskridelse af disse grænser kan medføre midlertidige begrænsninger af tjenesten indtil næste faktureringsperiode eller opgradering til et højere abonnement. For aktuelle grænser og funktioner pr. abonnement, se vores prisside.

Vores abonnementer er designet til regelmæssig uddannelsesmæssig brug. Selvom daglige og ugentlige genereringsgrænser angiver det maksimale tilgængelige forbrug, er de ikke tænkt som en garanteret daglig tildeling. Vi forbeholder os retten til at gennemgå konti, der konsekvent og systematisk udtømmer deres fulde genereringsgrænser over længere perioder, da dette forbrugsniveau kan overstige abonnementets bæredygtige kapacitet. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at drøfte dine forbrugsbehov, foreslå en mere passende plan eller, hvor det er nødvendigt, indføre rimelige forbrugsbegrænsninger. Vi giver altid besked, før vi tager skridt, der påvirker din adgang.

AI Tutor

Vores platform inkluderer en AI Tutor-chatbot, der giver pædagogisk hjælp baseret på dine Studiematerialer. Når du bruger AI Tutor:

  • Er AI Tutor tilgængelig for brugere på Standard- og Plus-abonnementer
  • Er forbruget underlagt daglige forbrugsgrænser baseret på dit abonnement
  • Kan chatsamtaler gemmes, med lagringsgrænser baseret på dit abonnement
  • Tilbyder AI Tutor to tilstande: Guidet (den sokratiske metode) og Fri (direkte svar)
  • Genereres svar fra AI Tutor af AI og er muligvis ikke altid nøjagtige eller fuldstændige
  • Er AI Tutor et supplerende læringsværktøj og bør ikke erstatte professionel undervisning eller studievejledning
  • Bør du verificere oplysninger fra AI Tutor, før du stoler på dem til faglige formål

PDF-downloads

Vores platform giver dig mulighed for at downloade PDF-udgaver af dine Studiematerialer, herunder Studieguides, Resuméer, Flashcards og Øvelsesspørgsmål. PDF-downloads:

  • Er tilgængelige til forhåndsvisning for alle godkendte brugere
  • Er tilgængelige til download afhængigt af dit abonnement
  • Er ratebegrænsede for at sikre fair forbrug
  • Genereres ud fra dit eksisterende studiematerialeindhold
  • Er kun beregnet til personlig uddannelsesmæssig brug
  • Bør ikke videredistribueres kommercielt uden passende rettigheder

Dit indhold og vores indhold

Når du bruger vores tjenester, interagerer du med forskellige typer indhold. Vi ejer vores platform, herunder dens design, kode og funktioner. Når du opretter indhold via vores platform ("brugerindhold"), herunder ved at uploade filer eller angive tekstinput, bevarer du ejerskabet til dit originale indhold, men giver os tilladelse til at hoste og vise det som en del af vores tjenester.

For AI-genereret indhold (herunder Studieguides, Resuméer, Flashcards, Øvelsesspørgsmål og svar fra AI Tutor) giver vi dig en licens til at bruge det til uddannelsesformål. Selvom vi bestræber os på nøjagtighed, bør du gennemgå og verificere alt AI-genereret indhold, før du stoler på det.

Indhold genereret ud fra dine uploadede filer er afledt af dine originale materialer. Du bevarer rettighederne til dit originale uploadede indhold. Det AI-genererede afledte indhold licenseres til dig til uddannelsesmæssig brug på samme vilkår som andet AI-genereret indhold på vores platform.

Brug af vores tjenester

Du accepterer at bruge vores tjenester ansvarligt og lovligt. Det betyder:

  • At du bruger platformen til lærings- og uddannelsesformål
  • At du respekterer andre brugere og deres indhold
  • At du følger standarder for akademisk integritet
  • At du holder din konto sikker
  • At du ikke forsøger at ødelægge eller misbruge vores systemer

Vi tillader ikke:

  • Automatiseret adgang til vores tjenester uden tilladelse
  • Kopiering eller scraping af store mængder indhold
  • Deling af konti med uautoriserede brugere
  • Brug af vores tjenester til spam eller skadeligt indhold
  • Forsøg på at manipulere vores AI-systemer

Når du deler eller tilgår offentligt indhold på vores platform, accepterer du at:

  • Respektere andre brugeres immaterielle rettigheder
  • Følge eventuelle yderligere retningslinjer fastsat af indholdsskabere
  • Rapportere upassende indhold eller adfærd til os via vores kontaktside

YouTube-indhold

Vores platform giver dig mulighed for at bruge YouTube-video-URL'er som kildemateriale til indholdsgenerering. Når du bruger denne funktion:

  • Er du ansvarlig for at sikre, at du har ret til at bruge indholdet fra de YouTube-videoer, du henviser til
  • Udtrækker vores platform offentligt tilgængelige undertekster fra videoerne
  • Overholder vi YouTubes brugsvilkår i vores brug af YouTube-indhold
  • Er vi ikke ansvarlige for nøjagtigheden, tilgængeligheden eller indholdet af YouTube-videoer
  • Vil tidligere genereret indhold ikke automatisk blive opdateret, hvis en video ikke længere er tilgængelig, eller dens undertekster ændres

Mobilapp

Vores platform er tilgængelig som en mobilapp ud over vores website. De samme brugsvilkår gælder for begge:

  • Din konto og dit abonnement fungerer på tværs af både web- og mobilplatform
  • Push-notifikationer kræver dit udtrykkelige samtykke og kan til enhver tid deaktiveres via din enheds indstillinger
  • Mobilspecifikke funktioner er underlagt de samme forbrugsgrænser som webplatformen
  • Apple App Stores og Google Play Stores vilkår og betingelser gælder også, når du downloader vores mobilapp

Dit privatliv og dine data

Dit privatliv betyder noget for os, og vi behandler dine data ansvarligt. Vi opbevarer data sikkert og giver dig kontrol over synligheden af dit indhold. Selvom vores servere er placeret i forskellige lande, herunder Nederlandene og USA, beskytter vi dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning.

For uddannelsesdata gør vi følgende:

  • Holder din læringsfremgang privat
  • Lader dig bestemme, hvad du deler
  • Bruger sikker opbevaring og overførsel

Se vores privatlivspolitik for flere oplysninger.

Ændringer af vores tjeneste

Vi forbedrer løbende vores tjenester og kan foretage ændringer over tid. Vi kan tilføje eller fjerne funktioner, ændre priser eller opdatere disse vilkår. Vi kan give dig besked om væsentlige ændringer via vores platform og, hvor det er muligt, via e-mail. Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester, efter ændringerne træder i kraft, accepterer du de opdaterede vilkår.

Ved abonnementsændringer giver vi dig besked i god tid før eventuelle prisændringer. Er du ikke enig i ændringerne, kan du opsige dit abonnement, før de træder i kraft.

Ophør af brug af vores tjenester

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge vores tjenester. Hvis du opsiger et betalt abonnement, har du stadig adgang indtil udgangen af din faktureringsperiode, men vi refunderer ikke for delvise perioder.

Vi kan også være nødt til at suspendere eller lukke konti, der:

  • Overtræder disse vilkår
  • Har ubetalte gebyrer
  • Viser tegn på svigagtig aktivitet, herunder de indholdsrelaterede årsager angivet nedenfor
  • Skader andre brugere eller vores tjenester

Inaktive konti

For at opretholde platformens ydeevne og administrere lagerressourcer forbeholder vi os retten til at fjerne data fra eller slette konti, der har været inaktive i en længere periode uden nogen loginaktivitet. Dette kan omfatte:
  • Sletning af uploadede filer og tilknyttede Studiematerialer, især for konti på Gratis-planen
  • Fjernelse af andet gemt indhold, såsom chatsamtaler eller genererede materialer
  • Fuldstændig sletning af kontoen

Ved fuld sletning af en konto sender vi dig en e-mail-notifikation mindst 30 dage før den planlagte sletning, så du har mulighed for at logge ind og genaktivere din konto. Ved fjernelse af specifikke data (såsom uploadede filer eller genereret indhold) kan vi give kortere varsel eller gå videre baseret på vores dataopbevaringspolitikker.

Hvis din konto slettes, fjernes alle tilknyttede data permanent. Regnskabsoplysninger opbevares som krævet ved lov.

Hvis din konto lukkes, beholder vi kun de oplysninger, vi er juridisk forpligtet til at opbevare.

Indholdsovertrædelser og fjernelse

Ud over at lukke din konto forbeholder vi os retten til at fjerne specifikt indhold fra din konto, hvis det:

  • Krænker immaterielle rettigheder eller ophavsretslovgivning
  • Indeholder upassende, skadeligt eller stødende materiale
  • Overtræder vores standarder for akademisk integritet eller fremmer akademisk uredelighed
  • Indeholder ondsindet kode eller udgør en sikkerhedsrisiko
  • Bliver markeret gennem vores gennemgangsprocesser eller gjort opmærksom på af brugere
  • Er påkrævet ved lov eller retskendelse
  • Bruges til at omgå platformens tilsigtede uddannelsesformål
  • Krænker andre brugeres privatliv eller rettigheder

Vi bestræber os på at være fair og gennemsigtige i vores beslutninger om indholdsmoderation. Hvis du mener, at indhold er blevet fjernet ved en fejl, bedes du kontakte os med detaljer om din sag.

Vores løfter og begrænsninger

Vi arbejder hårdt på at levere pålidelige uddannelsestjenester, men vi kan ikke garantere perfektion. Vores tjenester leveres "som de er", og vi er ikke ansvarlige for:

  • Kortvarige serviceafbrydelser
  • Unøjagtigheder i AI-genereret indhold
  • Tredjepartstjenester eller -indhold
  • Dine uddannelsesmæssige resultater
  • Tab af data, hvis du ikke har taget backup

Hvis noget går galt, er vores ansvar begrænset til det beløb, du har betalt os i de seneste 6 måneder. Dette gælder ikke for forhold, vi ikke lovligt kan begrænse i henhold til nederlandsk ret eller din lokale lovgivning.

Løsning af uenigheder

Hvis du har bekymringer om vores tjenester, bedes du kontakte os først. Vi bestræber os på at løse problemer i mindelighed. Hvis vi ikke kan løse en tvist uformelt, behandles den af domstolene i Nederlandene, selvom vi om nødvendigt kan anlægge sag i dit land. Disse vilkår er underlagt nederlandsk ret, men du bevarer eventuelle forbrugerrettigheder i henhold til din lokale lovgivning.

Vi forsøger at løse eventuelle tvister inden for 60 dage efter modtagelse af skriftlig meddelelse. I denne periode beder vi dig om at samarbejde med os, før du indleder eventuelle retlige skridt.

Øvrige juridiske punkter

Disse vilkår udgør vores fuldstændige aftale om vores tjenester. Hvis en del af disse vilkår ikke kan håndhæves ved en domstol, forbliver resten gyldig. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser under disse vilkår til andre (f.eks. hvis vores virksomhed bliver opkøbt), men du skal have vores tilladelse til at overdrage dine.

Hvis vi ikke straks reagerer på en overtrædelse af disse vilkår, betyder det ikke, at vi giver afkald på vores ret til at gøre det senere.

Disse vilkår leveres på flere sprog for nemheds skyld. Hvis oversættelserne på noget tidspunkt afviger fra hinanden, er den engelske version gældende.

Kontakt os

Vi er her for at hjælpe med spørgsmål om disse vilkår eller vores tjenester:

Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Nederlandene

Generelle henvendelser og juridiske forhold: Kontakt os

Disse vilkår blev sidst opdateret den 19. februar 2026. Vi kan give dig besked om væsentlige ændringer via vores platform og, hvor det er muligt, via e-mail.