Användarvillkor

Senast uppdaterad 19 februari 2026

Välkommen till Studeli!

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av vår webbplats Studeli.com, vår mobilapp och alla relaterade tjänster (tillsammans våra "Tjänster"). Studeli B.V. ("Studeli", "vi", "oss" eller "vår") är ett företag registrerat i Nederländerna som tillhandahåller AI-drivna edtech-tjänster.

Vem kan använda våra Tjänster

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto. Om du är under 18 år behöver du en förälder eller vårdnadshavare som övervakar din användning av våra Tjänster. När du skapar ett konto samtycker du till att lämna korrekt information och hålla den uppdaterad. Du ansvarar för att skydda ditt konto och för allt som sker när ditt konto används.

Vår utbildningsplattform

Våra Tjänster erbjuder AI-drivna utbildningsverktyg för att skapa Studiematerial - inklusive Studieguider, Sammanfattningar, Övningsfrågor och Flashcards - samt en AI Tutor-chatbot. Du kan organisera ditt Studiematerial i Lärmiljöer för enklare hantering. Vi använder avancerad AI-teknik från leverantörer som Anthropic (Claude), Google (Gemini) och OpenRouter för att skapa utbildningsinnehåll. Du förstår att AI-genererat innehåll tillhandahålls "i befintligt skick" och bör användas som ett studiehjälpmedel, inte som enda informationskälla.

Vi strävar efter noggrannhet i allt AI-genererat innehåll på vår plattform - inklusive Studieguider, Sammanfattningar, Övningsfrågor, Flashcards och svar från AI Tutor - men vi kan inte garantera att innehållet är helt korrekt eller lämpligt för specifika utbildningskrav. Användare bör verifiera och kontrollera allt AI-genererat innehåll innan det används i formella utbildningssammanhang.

AI Tutor är ett kompletterande studieverktyg utformat för att hjälpa till att förstå studiematerial. Det ersätter inte professionell undervisning, studievägledning eller certifierade handledningstjänster.

Vi erbjuder både privata och offentliga studieutrymmen. När du skapar innehåll på vår plattform styr du dess synlighet. Privat innehåll är endast tillgängligt för dig, medan offentligt innehåll kan visas för andra användare på plattformen.

Filuppladdning och filbehandling

Vår plattform låter dig ladda upp filer för AI-driven innehållsgenerering. Vid filuppladdning:

  • Godkända filtyper omfattar PDF, DOCX, PPTX, XLSX, TXT, CSV, ODT, ODP, ODS samt vanliga bildformat (JPEG, PNG, GIF, WebP)
  • Filer kan behandlas via textextraktion (innehåll extraheras från dokument) eller AI Vision (filer analyseras visuellt av AI)
  • Lagringsutrymme tilldelas baserat på din prenumerationsnivå
  • Du ansvarar för att säkerställa att du har rätt att ladda upp och behandla de filer du skickar in
  • Du får inte ladda upp filer som innehåller skadlig kod, virus eller annan skadlig programvara
  • Du får inte ladda upp innehåll som gör intrång i immateriella rättigheter eller bryter mot tillämplig lagstiftning
  • Uppladdade filer lagras säkert och är endast tillgängliga för dig
  • Ytterligare filtyper kan laddas upp för organisatoriska och referenssyften
  • Alla filer raderas permanent när du raderar ditt konto

Planer och betalningar

Vi erbjuder olika prenumerationsnivåer (Gratis, Standard och Plus) för att möta olika behov. Varje nivå har specifika funktioner och användningsgränser. När du prenumererar på en betald nivå:

  • Du debiteras i förskott (månadsvis eller årsvis) via våra betalningsleverantörer
  • Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp
  • Vi kan erbjuda gratis provperioder för premiumfunktioner
  • Se vår återbetalningspolicy för information om hur vi hanterar återbetalningar
  • Vi accepterar större kreditkort och andra betalningsmetoder enligt vad som anges på vår webbplats
  • I vissa europeiska länder erbjuder vi engångsbetalningar för ett år via iDEAL (Nederländerna) och Bancontact (Belgien) som alternativ till löpande prenumerationer
  • Engångsbetalningar för ett år ger åtkomst i 12 månader från köpdatumet och förnyas inte automatiskt

Varje prenumerationsnivå omfattar specifika genererings- och användningsgränser för AI-drivna funktioner, inklusive generering av Studiematerial och användning av AI Tutor. Dessa gränser hjälper till att säkerställa rättvis användning och upprätthålla tjänstekvaliteten för alla användare. Användare på högre nivåer får ökade genereringstillägg och tillgång till fler funktioner. Användningsgränser tillämpas strikt per prenumerationsnivå. Om dessa gränser överskrids kan det leda till tillfälliga begränsningar av tjänsten fram till nästa faktureringscykel eller uppgradering till en högre nivå. För aktuella gränser och funktioner per nivå, se vår prissida.

Våra prenumerationsnivåer är utformade för regelbunden studieanvändning. Även om dagliga och veckovisa genereringsgränser definierar den maximalt tillgängliga användningen är de inte avsedda som garanterade dagliga tilldelningar. Vi förbehåller oss rätten att granska konton som konsekvent och systematiskt förbrukar hela sin genereringsgräns under längre perioder, eftersom denna användningsnivå kan överskrida vad prenumerationsnivån hållbart klarar av. I sådana fall kan vi kontakta dig för att diskutera dina användningsbehov, föreslå en mer lämplig plan eller, vid behov, tillämpa rimliga användningsbegränsningar. Vi meddelar alltid i förväg innan vi vidtar åtgärder som påverkar din åtkomst.

AI Tutor

Vår plattform inkluderar en AI Tutor-chatbot som ger studiehjälp baserat på ditt Studiematerial. Vid användning av AI Tutor:

  • AI Tutor är tillgänglig för användare med Standard och Plus
  • Användningen omfattas av dagliga utgiftsgränser baserat på din prenumerationsnivå
  • Chattkonversationer kan sparas, med lagringsgränser baserat på din nivå
  • AI Tutor erbjuder två lägen: Vägledd (sokratisk metod) och Fri (direkta svar)
  • Svar från AI Tutor genereras av AI och kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga
  • AI Tutor är ett kompletterande studieverktyg och ska inte ersätta professionell undervisning eller studievägledning
  • Du bör kontrollera information från AI Tutor innan du förlitar dig på den i studiesyfte

PDF-nedladdningar

Vår plattform låter dig ladda ner PDF-versioner av ditt Studiematerial, inklusive Studieguider, Sammanfattningar, Flashcards och Övningsfrågor. PDF-nedladdningar:

  • Är tillgängliga för förhandsgranskning för alla inloggade användare
  • Är tillgängliga för nedladdning baserat på din prenumerationsnivå
  • Är hastighetsbegränsade för att säkerställa rättvis användning
  • Genereras från ditt befintliga Studiematerial
  • Är avsedda endast för personligt studiebruk
  • Bör inte spridas kommersiellt utan lämpliga rättigheter

Ditt innehåll och vårt innehåll

När du använder våra Tjänster kommer du i kontakt med olika typer av innehåll. Vi äger vår plattform, inklusive dess design, kod och funktioner. När du skapar innehåll med hjälp av vår plattform ("Användarinnehåll"), inklusive genom att ladda upp filer eller ange textinmatning, behåller du äganderätten till ditt ursprungliga innehåll men ger oss tillstånd att lagra och visa det som en del av våra tjänster.

För AI-genererat innehåll (inklusive Studieguider, Sammanfattningar, Flashcards, Övningsfrågor och svar från AI Tutor) ger vi dig en licens att använda innehållet i studiesyfte. Även om vi strävar efter noggrannhet bör du granska och kontrollera allt AI-genererat innehåll innan du förlitar dig på det.

Innehåll som genereras från dina uppladdade filer härleds från ditt ursprungliga material. Du behåller rättigheterna till ditt ursprungliga uppladdade innehåll. Det AI-genererade, härledda innehållet licensieras till dig för studiebruk på samma villkor som annat AI-genererat innehåll på vår plattform.

Att använda våra Tjänster

Du samtycker till att använda våra Tjänster ansvarsfullt och lagligt. Det innebär att:

  • Använda plattformen för lärande och studiesyften
  • Respektera andra användare och deras innehåll
  • Följa akademiska hederlighetsstandarder
  • Skydda ditt kontos säkerhet
  • Inte försöka bryta mot eller missbruka våra system

Vi tillåter inte:

  • Automatiserad åtkomst till våra Tjänster utan tillstånd
  • Kopiering eller skrapning av stora mängder innehåll
  • Delning av konton med obehöriga användare
  • Att våra Tjänster används för skräppost eller skadligt innehåll
  • Försök att manipulera våra AI-system

När du delar eller tar del av offentligt innehåll på vår plattform samtycker du till att:

  • Respektera andra användares immateriella rättigheter
  • Följa eventuella ytterligare riktlinjer som fastställts av innehållsskaparna
  • Rapportera olämpligt innehåll eller beteende till oss via vår kontaktsida

YouTube-innehåll

Vår plattform låter dig använda YouTube-video-URL:er som källmaterial för innehållsgenerering. Vid användning av denna funktion:

  • Du ansvarar för att säkerställa att du har rätt att använda innehållet från de YouTube-videor du refererar till
  • Vår plattform extraherar offentligt tillgängliga undertexter från videorna
  • Vi följer YouTubes användarvillkor i vår användning av YouTube-innehåll
  • Vi ansvarar inte för riktigheten, tillgängligheten eller innehållet i YouTube-videor
  • Om en video blir otillgänglig eller dess undertexter ändras kommer tidigare genererat innehåll inte att uppdateras automatiskt

Mobilapp

Vår plattform finns tillgänglig som mobilapp utöver vår webbplats. Samma användarvillkor gäller för båda:

  • Ditt konto och din prenumeration fungerar på både webb och mobil
  • Push-notiser kräver ditt uttryckliga samtycke och kan inaktiveras när som helst via enhetens inställningar
  • Mobilspecifika funktioner omfattas av samma användningsgränser som webbplattformen
  • Apple App Stores och Google Play Stores villkor gäller också när du laddar ner vår mobilapp

Din integritet och dina uppgifter

Vi bryr oss om din integritet och hanterar dina uppgifter ansvarsfullt. Vi lagrar data säkert och ger dig kontroll över ditt innehålls synlighet. Även om våra servrar finns i olika länder, inklusive Nederländerna och USA, skyddar vi dina uppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning.

För studiedata gäller att vi:

  • Håller dina studieframsteg privata
  • Låter dig styra vad du delar
  • Använder säker lagring och överföring

Se vår integritetspolicy för mer information.

Ändringar av vår Tjänst

Vi förbättrar ständigt våra Tjänster och kan göra ändringar över tid. Vi kan lägga till eller ta bort funktioner, ändra priser eller uppdatera dessa Villkor. Vi kan meddela dig om betydande ändringar via vår plattform och, där det är möjligt, via e-post. Om du fortsätter att använda våra Tjänster efter att ändringarna trätt i kraft samtycker du till de uppdaterade villkoren.

För prenumerationsändringar ger vi dig förhandsbesked om eventuella prisändringar. Om du inte samtycker till ändringarna kan du säga upp din prenumeration innan de träder i kraft.

Avsluta användning av våra Tjänster

Du kan sluta använda våra Tjänster när som helst. Om du säger upp en betald prenumeration har du fortfarande åtkomst fram till slutet av din faktureringsperiod, men vi ger inte återbetalning för delvis förbrukade perioder.

Vi kan också behöva stänga av eller avsluta konton som:

  • Bryter mot dessa Villkor
  • Har obetalda avgifter
  • Visar tecken på bedräglig aktivitet, inklusive de innehållsrelaterade skäl som anges nedan
  • Skadar andra användare eller våra Tjänster

Inaktiva konton

För att upprätthålla plattformens prestanda och hantera lagringsresurser förbehåller vi oss rätten att ta bort data från eller radera konton som varit inaktiva under en längre period utan inloggningsaktivitet. Detta kan innebära:
  • Radering av uppladdade filer och tillhörande Studiematerial, särskilt för konton på Gratis-nivån
  • Borttagning av annat lagrat innehåll, till exempel chattkonversationer eller genererat material
  • Fullständig radering av kontot

För fullständig radering av konto skickar vi ett e-postmeddelande minst 30 dagar innan den planerade raderingen, så att du får möjlighet att logga in och återaktivera ditt konto. För borttagning av specifika uppgifter (till exempel uppladdade filer eller genererat innehåll) kan vi ge kortare förvarning eller agera enligt våra rutiner för databevarande.

Om ditt konto raderas tas alla tillhörande uppgifter bort permanent. Finansiella underlag bevaras enligt lag.

Om ditt konto avslutas behåller vi endast den information vi enligt lag är skyldiga att bevara.

Innehållsöverträdelser och borttagning

Utöver att avsluta ditt konto förbehåller vi oss rätten att ta bort specifikt innehåll från ditt konto om det:

  • Bryter mot immateriella rättigheter eller upphovsrättslagar
  • Innehåller olämpligt, skadligt eller stötande material
  • Bryter mot våra standarder för akademisk hederlighet eller uppmuntrar till akademiskt fusk
  • Innehåller skadlig kod eller utgör en säkerhetsrisk
  • Flaggas genom våra granskningsprocesser eller uppmärksammas av användare
  • Krävs enligt lag eller domstolsbeslut
  • Används för att kringgå plattformens avsedda studiesyfte
  • Bryter mot andra användares integritet eller rättigheter

Vi strävar efter att vara rättvisa och transparenta i våra beslut om innehållsmoderering. Om du anser att innehåll togs bort felaktigt, kontakta oss med detaljer om ditt ärende.

Våra löften och begränsningar

Vi arbetar hårt för att erbjuda pålitliga studietjänster, men vi kan inte garantera perfektion. Våra Tjänster tillhandahålls "i befintligt skick", och vi ansvarar inte för:

  • Korta avbrott i tjänsten
  • Felaktigheter i AI-genererat innehåll
  • Tredjepartstjänster eller tredjepartsinnehåll
  • Dina studieresultat
  • Dataförlust om du inte säkerhetskopierar

Om något går fel är vårt ansvar begränsat till det belopp du har betalat oss under de senaste 6 månaderna. Detta gäller inte sådant som vi enligt nederländsk lag eller din lokala lagstiftning inte kan begränsa.

Lösa tvister

Om du har frågor om våra Tjänster, kontakta oss först. Vi strävar efter att lösa problem i godo. Om vi inte kan lösa en tvist informellt kommer den att hanteras av domstolarna i Nederländerna, även om vi kan väcka talan i ditt land vid behov. Dessa Villkor styrs av nederländsk lag, men du behåller eventuella konsumenträttigheter enligt din lokala lagstiftning.

Vi kommer att försöka lösa eventuella tvister inom 60 dagar efter mottagande av skriftligt meddelande. Under denna tid ber vi dig samarbeta med oss innan du inleder några rättsliga förfaranden.

Övriga juridiska punkter

Dessa Villkor utgör vår fullständiga överenskommelse om våra Tjänster. Om någon del av dessa Villkor inte håller i domstol förblir resten giltig. Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till andra (till exempel om vårt företag förvärvas), men du behöver vårt tillstånd för att överföra dina.

Om vi inte omedelbart agerar mot en överträdelse av dessa Villkor betyder det inte att vi avstår från vår rätt att göra det senare.

Dessa Villkor tillhandahålls på flera språk för din bekvämlighet. Om översättningarna någonsin skiljer sig åt gäller den engelska versionen.

Kontakta oss

Vi finns här för att hjälpa till med frågor om dessa Villkor eller våra Tjänster:

Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Nederländerna

Allmänna frågor och juridiska ärenden: Kontakta oss

Dessa villkor uppdaterades senast den 19 februari 2026. Vi kan komma att meddela dig om betydande ändringar via vår plattform och, där det är möjligt, via e-post.