Welkom bij Studeli's Privacybeleid
We begrijpen dat je privacy belangrijk is, en we willen transparant zijn over hoe we je informatie behandelen wanneer je ons educatieve platform gebruikt.
Wie Wij Zijn
Wij zijn Studeli (Studeli B.V.), een educatief technologiebedrijf uit Amsterdam dat zich toelegt op het creëren van gepersonaliseerde leerervaringen. Ons platform helpt gebruikers educatieve content te maken en te delen, hun kennis te oefenen en hun leervoortgang bij te houden.
Waarom Dit Beleid Belangrijk Is
Dit beleid legt uit hoe we je informatie verzamelen en gebruiken wanneer je interacteert met ons platform. Of je nu studiemateriaal maakt, oefentoetsen doet of leermiddelen deelt, we willen dat je precies begrijpt wat er met je gegevens gebeurt.
Als je vragen hebt over iets in dit beleid, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. We zijn er om te helpen.
Snel Overzicht
- We gebruiken je informatie om gepersonaliseerde leerervaringen te creëren en je te helpen je voortgang bij te houden.
- Je moet minstens 13 jaar oud zijn om ons platform te gebruiken. Ben je jonger dan 18, dan mag je het alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
- We gebruiken kunstmatige intelligentie (via Anthropic, Google, OpenAI en OpenRouter) om educatieve content, oefenvragen, flashcards te genereren en AI-ondersteunde bijles te bieden.
- Je kunt bestanden uploaden (PDF's, documenten, afbeeldingen en bij betaalde plannen audio- en video-opnames) voor AI-gestuurde contentgeneratie. Deze worden veilig opgeslagen en verwijderd wanneer je je account verwijdert. Bij audio en video maken en bewaren we ook een door AI gegenereerde teksttranscriptie van de opname, die samen met je studiemateriaal of je account wordt verwijderd.
- Je leermateriaal en voortgang worden veilig opgeslagen en blijven beschikbaar zolang je account actief is.
- Als Nederlands bedrijf volgen we strikte Europese privacywetten, maar we werken met wereldwijde serviceproviders om ons platform te leveren.
- Je kunt inloggen met een Google-, Apple-, Facebook- of TikTok-account als je dat liever hebt.
- We gebruiken Google Ads om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten.
- We detecteren je land op basis van je IP-adres om relevante betaalmethoden aan te bieden en onze diensten te verbeteren.
- Als je onze mobiele app gebruikt en toestemming geeft, kunnen we je pushnotificaties sturen.
- We sturen transactionele e-mails met betrekking tot je account en kunnen ook marketinge-mails sturen, waarvan je je altijd kunt afmelden.
De Informatie Die We Verzamelen
Wanneer je ons platform gebruikt, verzamelen we verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:
Informatie Die Je Direct Deelt
Wanneer je een account aanmaakt en ons platform gebruikt, deel je bepaalde informatie met ons. Dit omvat basisgegevens zoals je naam en e-mailadres, maar ook de educatieve content die je maakt, je leervoorkeuren en je voortgang door verschillende materialen.
Informatie Van Je Leeractiviteiten
Terwijl je ons platform gebruikt, verzamelen we informatie over hoe je het beste leert. Dit omvat welke soorten content je het meest nuttig vindt, je resultaten van oefenvragen, je voortgang met flashcards, je gesprekken met de AI Tutor en je voortgang door verschillende onderwerpen. We gebruiken deze informatie om je leerervaring effectiever te maken.
Technische Informatie
Zoals de meeste online diensten verzamelen we automatisch wat technische informatie wanneer je ons platform bezoekt. Dit omvat dingen zoals je IP-adres en apparaattype, wat ons helpt ervoor te zorgen dat ons platform soepel werkt op je apparaat.
Bestandsuploads
Wanneer je bestanden uploadt (zoals PDF's, documenten, afbeeldingen of audio- en video-opnames) voor contentgeneratie, slaan we deze bestanden veilig op in onze cloudopslag. We verzamelen bestandsmetadata waaronder de bestandsnaam, het bestandstype, de bestandsgrootte en het aantal pagina's. Bestanden worden verwerkt via tekstextractie of AI-gestuurde analyse (visueel voor documenten en afbeeldingen, direct beluisteren en bekijken voor audio en video), afhankelijk van de verwerkingsmodus die je selecteert. Wanneer je audio of video uploadt, maken we een door AI gegenereerde teksttranscriptie van de opname en slaan we die op bij je studiemateriaal. Je leercontent wordt op basis van die transcriptie gemaakt, en de transcriptie wordt verwijderd wanneer je het studiemateriaal of je account verwijdert. Je geüploade bestanden zijn alleen voor jou toegankelijk via tijdsgebonden beveiligde URL's.
Locatie-informatie
We detecteren je land op basis van je IP-adres via de geolocatie-headers van onze hostingprovider. Wanneer je je voor het eerst aanmeldt, wordt je land eenmalig vastgelegd als je aanmeldingsland. Bij volgende bezoeken werken we je huidige land bij. Deze informatie helpt ons relevante betaalmethoden aan te bieden (zoals iDEAL | Wero voor Nederland of Bancontact voor België) en onze diensten te verbeteren. We verzamelen geen nauwkeurige locatiegegevens zoals GPS-coördinaten.
Reclame en Conversietracking
Wanneer je ons platform bereikt via een Google Ads-advertentie, kunnen wij een Google Click Identifier (GCLID) uit je URL vastleggen en opslaan. Deze identifier wordt opgeslagen in cookies (vervaldatum van 90 dagen) en in de lokale opslag van je browser. Als je een account aanmaakt, koppelen wij deze identifier aan je gebruikersprofiel om de effectiviteit van advertenties te meten.
Pushnotificatietokens
Als je onze mobiele applicatie gebruikt en toestemming geeft voor pushnotificaties, slaan we een apparaat-pushnotificatietoken op om notificaties naar je apparaat te sturen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat.
Social Login Informatie
Als je ervoor kiest om in te loggen met Google, Apple, Facebook of TikTok, ontvangen we basisprofielinformatie van deze diensten. Dit maakt het gemakkelijker voor je om toegang te krijgen tot ons platform zonder een nieuw wachtwoord aan te maken, maar we ontvangen alleen de informatie die nodig is om je account aan te maken en te beveiligen.
Je kunt ook de optie hebben om aanvullende informatie te delen met het Bedrijf via je account bij een Social Media Service van derden. Als je ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonsgegevens te verstrekken, tijdens registratie of anderszins, geef je het Bedrijf toestemming om deze te gebruiken, delen en opslaan op een manier die consistent is met dit Privacybeleid.
Google APIs
We voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use vereisten, in hoe we informatie behandelen die we ontvangen van Google APIs.
Hoe We Je Informatie Gebruiken
Educatieve Platformfuncties
Je informatie helpt ons gepersonaliseerde leerervaringen te leveren. Dit omvat het genereren van studiemateriaal, het maken van oefenvragen, het genereren van flashcards, het bieden van AI-gestuurde bijlesassistentie en het bijhouden van je voortgang. Onze AI-technologie, aangedreven door Anthropic, Google, OpenAI en OpenRouter, helpt educatieve content te maken die is afgestemd op jouw behoeften. Wanneer je de AI Tutor gebruikt, worden je chatberichten verwerkt door onze AI-providers om educatieve antwoorden te genereren. Wanneer je bestanden uploadt, kunnen deze worden verwerkt via tekstextractie of naar AI-providers worden gestuurd voor visuele analyse om content te genereren.
Account- en Servicebeheer
We gebruiken je informatie om je account zelf te beheren en via Clerk, betalingen te verwerken via Paddle, en ervoor te zorgen dat je toegang hebt tot alle platformfuncties. Als je een abonnement afsluit via onze mobiele app, wordt de betaling zelf afgehandeld door de Apple App Store of Google Play, en gebruiken we RevenueCat om je abonnementsstatus in de app te beheren. Als je ervoor hebt gekozen om je leermateriaal openbaar te delen, gebruiken we ook je informatie om deze materialen beschikbaar te maken voor andere gebruikers.
Reclame en Analyse
We gebruiken Google Ads-conversietracking om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Dit omvat het bijhouden wanneer gebruikers die op een advertentie hebben geklikt zich vervolgens aanmelden, hun eerste content genereren of een betaald abonnement nemen. We gebruiken Plausible voor privacyvriendelijke algemene analyses zonder individuele gebruikers te volgen.
Platformverbeteringen
We analyseren hoe ons platform wordt gebruikt om het beter te maken. Met behulp van Plausible analytics kijken we naar algemene gebruikspatronen om onze functies te verbeteren en problemen op te lossen. We doen dit altijd op een manier die je privacy beschermt.
Andere Doeleinden
We kunnen je informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals data-analyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, bedrijfsoverdrachten en om onze service, producten, diensten, marketing en je ervaring te evalueren en verbeteren.
Rechtsgrondslag voor Verwerking
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) baseren wij ons op de volgende rechtsgronden voor de verwerking van je persoonsgegevens:
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Verwerking die noodzakelijk is om onze Diensten aan jou te leveren:
- aanmaken en beheren van accounts
- AI-gestuurde contentgeneratie (studiemateriaal, oefenvragen, flashcards)
- AI Tutor-chatbotfunctionaliteit
- Bestandsuploads en -opslag
- Abonnementsbeheer en betalingsverwerking
- PDF-downloads en contentlevering
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Verwerking op basis van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, afgewogen tegen je rechten:
- Platformbeveiliging en fraudepreventie
- Serviceverbetering en analyses (via Plausible)
- Opschoning van inactieve accounts (gegevensminimalisatie)
- Technische infrastructuur en caching
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Verwerking op basis van je uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kunt intrekken:
- Marketinge-mailcommunicatie
- Pushnotificaties (mobiele app)
- Delen van gegevens via social login (Google, Apple, Facebook, TikTok)
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
Verwerking die wettelijk verplicht is:
- Bewaring van financiële gegevens (belasting- en boekhoudregelgeving)
- Reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten
Voor reclameconversietracking (Google Ads) is toestemming de toepasselijke rechtsgrondslag. Wij zijn bezig met de implementatie van cookietoestemmingsbeheer om je volledige controle over deze cookies te bieden.
Internationale Gegevensoverdrachten
Als Nederlands bedrijf worden je gegevens primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze serviceproviders zijn echter gevestigd buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten. Wanneer je gegevens buiten de EER worden overgedragen, waarborgen we adequate bescherming door middel van de volgende waarborgen:
- EU-VS Data Privacy Framework (DPF): Diverse van onze in de VS gevestigde providers (waaronder Google en Vercel) nemen deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat door de Europese Commissie is erkend als een kader dat adequate gegevensbescherming biedt.
- Standaard Contractuele Clausules (SCC's): Voor overdrachten naar providers die niet onder een adequaatheidsbesluit of het DPF vallen, baseren wij ons op Standaard Contractuele Clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Aanvullende maatregelen: Waar nodig implementeren we aanvullende technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.
Onze belangrijkste internationale overdrachten omvatten:
- Vercel (Verenigde Staten) - Platformhosting
- Supabase (Verenigde Staten) - Database en bestandsopslag
- Anthropic (Verenigde Staten) - AI-contentgeneratie
- Google (Verenigde Staten) - AI-verwerking, reclame, analyse
- OpenAI (Verenigde Staten) - AI-contentgeneratie
- OpenRouter (Verenigde Staten) - AI-modelroutering
- Clerk (Verenigde Staten) - Authenticatiediensten
- Paddle (Verenigd Koninkrijk) - Betalingsverwerking
- RevenueCat (Verenigde Staten) - Beheer van abonnementen in de mobiele app
- Upstash (mogelijk inclusief niet-EER-regio's) - Cachingdiensten
Je kunt meer informatie opvragen over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op een overdracht door contact met ons op te nemen.
Platformfuncties en Gegevensverwerking
AI-Gestuurde Contentgeneratie
Wanneer je onze AI-functies gebruikt om studiemateriaal, oefenvragen of flashcards te maken:
- Je prompts, tekstinvoer of geüploade bestandsinhoud wordt veilig verwerkt via onze AI-providers (Anthropic, Google, OpenAI en OpenRouter)
- Gegenereerde content wordt opgeslagen in je account
- Jij bepaalt de deelrechten voor de content
Voor meer informatie over de verwerking van AI-gegevens, zie het privacybeleid van Anthropic, de Gemini API-voorwaarden van Google, het privacybeleid van OpenAI en het privacybeleid van OpenRouter.
AI Tutor
Wanneer je de AI Tutor-chatbotfunctie gebruikt:
- Je chatberichten worden, samen met relevante studiemateriaalinhoud (zoals leerdoelen, hoofdstukken en samenvattingen), naar AI-providers gestuurd als context om educatieve antwoorden te genereren
- Chatgesprekken (inclusief je berichten en AI-antwoorden) worden opgeslagen in onze database
- Wij houden tokengebruik per gesprek bij om gebruikslimieten binnen je abonnementsniveau te beheren
- Opgeslagen gesprekken zijn later toegankelijk vanuit je account
- Alle chatgegevens worden permanent verwijderd wanneer je je account verwijdert
Bestandsuploads en Opslag
Wanneer je bestanden uploadt naar ons platform:
- Bestanden worden veilig opgeslagen in onze cloudopslag (Supabase Storage)
- Toegang tot bestanden wordt beschermd door tijdsgebonden ondertekende URL's (vervaldatum van 1 uur)
- Bestanden kunnen op twee manieren worden verwerkt: tekstextractie (content wordt aan de clientzijde geëxtraheerd) of AI-analyse (bestanden worden naar AI-providers gestuurd - documenten en afbeeldingen worden visueel geanalyseerd, audio en video worden direct verwerkt)
- Opslaglimieten variëren per abonnementsniveau
- Alle geüploade bestanden worden permanent verwijderd wanneer je je account verwijdert
- Een geautomatiseerd dagelijks opschoningsproces verwijdert eventuele verweesde bestanden uit onze opslag
Verwerking van YouTube-Content
Wanneer je een YouTube-URL opgeeft voor contentgeneratie:
- Wij extraheren openbaar beschikbare bijschriften en ondertitels van de video
- Er worden geen authenticatiegegevens of persoonsgegevens naar YouTube gestuurd
- De geëxtraheerde transcripttekst wordt vervolgens verwerkt door onze AI-providers om educatieve content te genereren
- De YouTube-URL wordt opgeslagen bij je studiemateriaal ter referentie en wordt verwijderd wanneer je het studiemateriaal of je account verwijdert
PDF-Downloads
Wanneer je PDF-versies van je studiemateriaal downloadt:
- PDF's worden server-side gegenereerd vanuit je bestaande studiemateriaalinhoud
- Er worden geen gegevens gedeeld met externe diensten tijdens het genereren van PDF's
- PDF-downloads zijn beperkt in aantal en beschikbaar op basis van je abonnementsniveau
Delen en Zichtbaarheid
Jij bepaalt de zichtbaarheid van je content op ons platform:
- Studiemateriaal en leeromgevingen kunnen worden ingesteld als privé (alleen voor jou toegankelijk) of openbaar (zichtbaar voor alle platformgebruikers)
- Openbare content is duidelijk gemarkeerd en kan vindbaar zijn voor andere gebruikers
- Je kunt de zichtbaarheidsinstellingen voor je content op elk moment wijzigen
- Leeromgevingen zijn organisatorische containers voor het groeperen van je studiemateriaal - hun zichtbaarheid wordt onafhankelijk beheerd van de materialen die ze bevatten
Bescherming van Je Informatie
Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen beveiliging serieus. Je informatie wordt beschermd met behulp van industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling en veilige gegevensopslag. Wij beoordelen en actualiseren onze beveiligingspraktijken regelmatig om je gegevens veilig te houden.
Gegevensopslag en Bewaring
Wij bewaren je informatie zolang je een actief account bij ons hebt. Wanneer je je account verwijdert:
- Je geüploade bestanden worden onmiddellijk verwijderd uit onze cloudopslag
- Je studiemateriaal, leeromgevingen, oefenvragen, flashcards en chatgesprekken worden permanent verwijderd
- Je persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres en profielfoto) worden geanonimiseerd
- Je gegevens bij authenticatieproviders (zoals gekoppelde Google-, Apple-, Facebook- of TikTok-accounts) worden verwijderd
- Financiële gegevens (betalingen, abonnementen, facturen en eenmalige betalingstoegangsvermeldingen) worden bewaard zoals vereist door belasting- en financiële regelgeving
- Je gebruikersvermelding wordt in geanonimiseerde vorm bewaard om de database-integriteit te handhaven voor de bewaarde financiële gegevens
- Een geautomatiseerd dagelijks proces schoont eventuele verweesde bestanden op uit onze cloudopslag
Neem contact met ons op om een verwijdering van je account aan te vragen.
Opschoning van Inactieve Accounts en Gegevens
Om te voldoen aan principes van gegevensminimalisatie, opslagbronnen te beheren en de platformbeveiliging te handhaven, behouden wij ons het recht voor om gegevens te verwijderen uit of accounts te verwijderen die gedurende een langere periode inactief zijn geweest. Dit kan het verwijderen omvatten van geüploade bestanden, gegenereerd studiemateriaal, chatgesprekken of andere opgeslagen content - met name voor accounts op het Gratis-niveau. Bij volledige accountverwijdering sturen wij je minimaal 30 dagen van tevoren een e-mailnotificatie, zodat je de gelegenheid hebt om in te loggen en je account actief te houden. Als je niet reageert, worden je account en bijbehorende gegevens verwijderd volgens hetzelfde proces als hierboven beschreven voor accountverwijdering. Financiële gegevens worden bewaard zoals wettelijk vereist.
Voor gegevens met betrekking tot onze externe diensten verwijzen wij je naar hun privacybeleid waarnaar hierboven is gelinkt.
Tijdelijke Gegevens en Caching
Wij gebruiken Redis-gebaseerde caching (Upstash) om tijdelijke operationele gegevens op te slaan, waaronder gebruikstellers, snelheidsbeperkingen en AI Tutor-gebruikstracking. Deze gecachte gegevens worden automatisch gewist op basis van tijdsgebonden vervalbeleid en blijven niet langer bewaard dan noodzakelijk voor hun operationele doel.
Je Privacykeuzes
Je Gegevens Beheren
Je hebt controle over je informatie. Via je accountinstellingen kun je:
- Je persoonlijke informatie bekijken en bijwerken
- Controleren welke informatie openbaar is
- Al je content bekijken
- Al je content beheren
Cookie Keuzes
We gebruiken cookies om ons platform soepel te laten werken en om te begrijpen hoe het wordt gebruikt. Je kunt cookie-instellingen controleren via je browser, hoewel sommige functies mogelijk niet werken zonder essentiële cookies.
E-mailcommunicatie
We kunnen je de volgende soorten e-mailcommunicatie sturen:
- Transactionele e-mails: Accountgerelateerde meldingen zoals een welkomstmail, aanmeldingsbevestiging, wachtwoordresets, betalingsbewijzen en abonnementswijzigingen. Deze zijn noodzakelijk voor het leveren van onze diensten en je kunt je hier niet voor afmelden.
- Marketinge-mails: We kunnen je productupdates, functie-aankondigingen, educatieve tips en promotionele aanbiedingen sturen. Bij het aanmaken van je account kun je aangeven dat je ze niet wilt ontvangen. Elke marketinge-mail bevat een afmeldlink, waarmee je je op elk moment kunt afmelden.
We versturen onze eigen e-mails, zoals de welkomstmail en onze updates, via Amazon Web Services (Amazon SES) vanuit de EU (Frankfurt, Duitsland). Onze authenticatieprovider (Clerk) en betalingsprovider (Paddle) versturen daarnaast namens ons account- en betalingsmails.
Mobiele Applicatie
Ons platform is ook beschikbaar als mobiele applicatie. Wanneer je onze mobiele app gebruikt:
- Dezelfde privacypraktijken die in dit beleid worden beschreven, zijn van toepassing
- Als je pushnotificaties inschakelt, slaan we een apparaattoken op om notificaties naar je apparaat te sturen
- Je kunt pushnotificaties op elk moment uitschakelen via de instellingen van je apparaat
- De mobiele app heeft alleen toegang tot apparaatfuncties met je uitdrukkelijke toestemming
- Als je een abonnement afsluit via de app, wordt de betaling zelf afgehandeld door de Apple App Store of Google Play. We gebruiken RevenueCat om je abonnement te beheren - de dienst verwerkt je aankoop en abonnementsstatus samen met je account-ID
- Als de app crasht of tegen een fout aanloopt, ontvangen we een technisch crashrapport via Sentry, gehost in de EU. Het bevat technische foutdetails, informatie over je apparaat en besturingssysteem, en je account-ID - nooit je studiemateriaal, chatberichten of browsegegevens
- De voorwaarden van de Apple App Store en Google Play Store zijn eveneens van toepassing bij het downloaden van onze app
Op iOS gebruiken we Apple AdServices en RevenueCat om onze Apple Ads-campagnes te meten. Apple kan informatie over de campagne, advertentiegroep, zoekterm, het land en de herkomst van de installatie verstrekken. We koppelen deze informatie aan je account-ID, registratie, eerste gebruik van studiefuncties en abonnementsgeschiedenis om te begrijpen welke campagnes gebruikers naar Studeli brengen. We gebruiken hiervoor geen IDFA-advertentie-ID, sturen geen studiemateriaal naar advertentiediensten en tonen geen advertenties in de app.
Je Wettelijke Rechten
Je Rechten op Grond van de AVG
Als Nederlands bedrijf dat opereert onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarborgen wij dat je de volgende rechten kunt uitoefenen:
- Recht van inzage (art. 15): Je hebt het recht om bevestiging te verkrijgen of wij je persoonsgegevens verwerken en om een kopie van die gegevens te ontvangen.
- Recht op rectificatie (art. 16): Je kunt verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige gegevens.
- Recht op gegevenswissing (art. 17): Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens. Wij zullen hieraan voldoen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om bepaalde gegevens te bewaren (zoals financiële gegevens voor belastingdoeleinden).
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18): Je kunt verzoeken dat wij het gebruik van je gegevens in bepaalde omstandigheden beperken, zoals wanneer wij de juistheid van je gegevens verifiëren of een bezwaar beoordelen.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20): Je kunt je persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat voor overdracht aan een andere dienst. Om een dergelijk verzoek in te dienen, neem contact met ons op.
- Recht van bezwaar (art. 21): Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Wij zullen de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen. Je kunt altijd bezwaar maken tegen direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7): Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming (zoals marketinge-mails of pushnotificaties), kun je je toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
- Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22): Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die je in aanmerkelijke mate treffen. Onze AI-functies genereren educatieve content en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou.
- Recht om een klacht in te dienen: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren. Als wij meer tijd nodig hebben (maximaal 60 extra dagen voor complexe verzoeken), zullen wij je hierover informeren.
Je kunt ook aanvullende rechten hebben op basis van het land waarin je woont. Zie de onderstaande secties voor jurisdictie-specifieke rechten.
Aanvullende Rechten voor Inwoners van Californië
Als je inwoner bent van Californië, biedt de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA), je aanvullende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Categorieën van Verzamelde Persoonsgegevens
In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld:
- Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, IP-adres, account-ID
- Internet- of netwerkactiviteit: Browsegeschiedenis op ons platform, interactie met onze diensten, gebruik van AI-gegenereerde content
- Geolocatiegegevens: Locatie op landniveau afgeleid van IP-adres (geen nauwkeurige locatie)
- Professionele of opleidingsgerelateerde informatie: Studiemateriaal, leervoortgang, resultaten van oefenvragen
- Afgeleide gegevens: Leervoorkeuren en contentaanbevelingen afgeleid van je gebruik
Je CCPA/CPRA-rechten
- Recht op informatie: Je kunt de categorieën en specifieke stukken persoonsgegevens opvragen die wij over jou hebben verzameld.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.
- Recht op correctie: Je kunt verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens.
- Recht op opt-out van verkoop/delen: Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij delen beperkte gegevens met Google Ads voor reclamemeting, wat kan worden beschouwd als "delen" onder de CCPA. Je kunt je afmelden door reclamecookies in je browserinstellingen uit te schakelen of via Google's advertentie-instellingen.
- Recht op non-discriminatie: Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je CCPA-rechten.
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Wij zullen je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek verwerken.
Privacy van Kinderen
Onze Diensten zijn bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. We moedigen ouders en voogden aan betrokken te blijven bij hoe minderjarigen ons platform gebruiken. De volledige leeftijdsvereisten staan in onze Gebruiksvoorwaarden.
Kinderen jonger dan 13 (COPPA)
In overeenstemming met de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) verzamelen we niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13. Als we ontdekken dat we zulke gegevens hebben verzameld, verwijderen we die zo snel mogelijk.
Verwerking op basis van toestemming
Wanneer we voor de verwerking van persoonsgegevens van een minderjarige op toestemming vertrouwen, volgen we de toepasselijke lokale leeftijdsgrenzen en vragen we waar nodig toestemming van een ouder of wettelijke voogd. De kernfuncties voor accounts, onderwijs en AI worden doorgaans verwerkt op basis van contractuele noodzaak en de andere hierboven beschreven rechtsgronden.
Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Updates van Dit Beleid
We kunnen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit beleid via ons platform en, waar mogelijk, per e-mail. We moedigen je aan om dit beleid af en toe te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je informatie beschermen.
Contact en Ondersteuning
Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Nederland
Contact Opnemen
Algemene privacyvragen: Neem Contact Op
Voor formele klachten kun je contact opnemen met: Autoriteit Persoonsgegevens
Dit privacybeleid is laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026. We kunnen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via ons platform en, waar mogelijk, per e-mail.