Tervetuloa Studelin tietosuojakäytäntöön
Ymmärrämme, että yksityisyytesi on tärkeää, ja haluamme olla avoimia siitä, miten käsittelemme tietojasi, kun käytät oppimisalustaamme.
Keitä olemme
Olemme Studeli (Studeli B.V.), Amsterdamista lähtöisin oleva koulutusteknologiayritys, joka on sitoutunut luomaan yksilöllisiä oppimiskokemuksia. Alustamme auttaa käyttäjiä luomaan ja jakamaan opetussisältöä, harjoittelemaan osaamistaan ja seuraamaan oppimisensa edistymistä.
Miksi tämä käytäntö on tärkeä
Tämä käytäntö selittää, miten keräämme ja käytämme tietojasi, kun käytät alustaamme. Loitpa Opiskelumateriaaleja, teet harjoituskokeita tai jaat oppimisresursseja, haluamme sinun ymmärtävän tarkalleen, mitä tiedoillesi tapahtuu.
Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä meihin yhteystietosivumme kautta. Autamme mielellämme.
Nopea yleiskatsaus
- Käytämme tietojasi luodaksemme yksilöllisiä oppimiskokemuksia ja auttaaksemme sinua seuraamaan edistymistäsi.
- Sinun on oltava vähintään 13-vuotias voidaksesi käyttää alustaamme. Jos olet alle 18-vuotias, voit käyttää sitä vain vanhemman tai huoltajan luvalla.
- Käytämme tekoälyä (Anthropicin, Googlen, OpenAI:n ja OpenRouterin kautta) auttaaksemme luomaan opetussisältöä, Harjoituskysymyksiä ja Muistikortteja sekä tarjotaksemme tekoälypohjaista opetusta.
- Voit ladata tiedostoja (PDF-tiedostoja, dokumentteja, kuvia ja maksullisissa paketeissa myös ääni- ja videotallenteita) tekoälypohjaista sisällöntuotantoa varten. Ne tallennetaan turvallisesti ja poistetaan, kun poistat tilisi. Äänen ja videon kohdalla luomme ja tallennamme myös tekoälyn tuottaman litteroinnin tallenteesta, ja se poistetaan Opiskelumateriaalisi tai tilisi mukana.
- Opiskelumateriaalisi ja edistymisesi tallennetaan turvallisesti ja pysyvät saatavilla niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
- Alankomaalaisena yrityksenä noudatamme tiukkoja eurooppalaisia tietosuojalakeja, mutta teemme yhteistyötä maailmanlaajuisten palveluntarjoajien kanssa alustamme toimittamiseksi.
- Voit kirjautua sisään Google-, Apple-, Facebook- tai TikTok-tilillä, jos haluat.
- Käytämme Google Adsia mainoskampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseen.
- Tunnistamme maasi IP-osoitteesi perusteella tarjotaksemme relevantteja maksutapoja ja parantaaksemme palveluitamme.
- Jos käytät mobiilisovellustamme ja hyväksyt sen, saatamme lähettää sinulle push-ilmoituksia.
- Lähetämme tiliisi liittyviä transaktioviestejä sähköpostitse ja saatamme lähettää myös markkinointiviestejä, joista voit aina perua tilauksen.
Keräämämme tiedot
Kun käytät alustaamme, keräämme erityyppisiä tietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme:
Suoraan jakamasi tiedot
Kun luot tilin ja käytät alustaamme, jaat kanssamme tiettyjä tietoja. Näihin kuuluvat perustiedot, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi, mutta myös luomasi opetussisältö, oppimismieltymyksesi ja edistymisesi eri materiaaleissa.
Oppimistoiminnastasi kerättävät tiedot
Kun käytät alustaamme, keräämme tietoa siitä, miten opit parhaiten. Tähän kuuluu, minkä tyyppistä sisältöä pidät hyödyllisimpänä, tuloksesi Harjoituskysymyksissä, edistymisesi Muistikorteissa, keskustelusi AI Tutor -chatbotin kanssa ja edistymisesi eri aiheissa. Käytämme näitä tietoja tehdäksemme oppimiskokemuksestasi tehokkaamman.
Tekniset tiedot
Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja, kun vierailet alustallamme. Näihin kuuluvat esimerkiksi IP-osoitteesi ja laitetyyppisi, jotka auttavat meitä varmistamaan, että alusta toimii sujuvasti laitteellasi.
Tiedostojen lataukset
Kun lataat tiedostoja (kuten PDF-tiedostoja, dokumentteja, kuvia tai ääni- ja videotallenteita) sisällöntuotantoa varten, tallennamme nämä tiedostot turvallisesti pilvitallennustilaamme. Keräämme tiedostojen metatietoja, kuten tiedostonimen, tiedostotyypin, tiedostokoon ja sivumäärän. Tiedostot käsitellään joko tekstinerottelulla tai tekoälypohjaisella analyysillä (dokumentit ja kuvat visuaalisesti, ääni ja video suoraan kuuntelemalla ja katsomalla) valitsemasi käsittelytavan mukaan. Kun lataat ääntä tai videota, luomme tallenteesta tekoälyn tuottaman litteroinnin ja tallennamme sen Opiskelumateriaalisi yhteyteen. Oppimissisältösi luodaan tästä litteroinnista, ja litterointi poistetaan, kun poistat Opiskelumateriaalin tai tilisi. Lataamasi tiedostot ovat käytettävissäsi vain sinulle aikarajoitettujen suojattujen linkkien kautta.
Sijaintitiedot
Tunnistamme maasi IP-osoitteesi perusteella hosting-palveluntarjoajamme sijaintiotsikoiden avulla. Kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran, maasi tallennetaan kertaalleen rekisteröitymismaanasi. Myöhemmillä käyntikerroilla päivitämme nykyisen maasi. Näiden tietojen avulla voimme tarjota relevantteja maksutapoja (kuten iDEAL | Weroa Alankomaissa tai Bancontactia Belgiassa) ja parantaa palveluitamme. Emme kerää tarkkoja sijaintitietoja, kuten GPS-koordinaatteja.
Mainonta ja konversioseuranta
Kun saavut alustallemme Google Ads -mainoksen kautta, saatamme tallentaa Google Click Identifierin (GCLID) URL-osoitteestasi. Tämä tunniste tallennetaan evästeisiin (90 päivän voimassaoloaika) ja selaimesi paikalliseen tallennustilaan. Jos luot tilin, yhdistämme tämän tunnisteen käyttäjäprofiiliisi mainonnan tehokkuuden mittaamiseksi.
Push-ilmoitusten tunnisteet
Jos käytät mobiilisovellustamme ja hyväksyt push-ilmoitukset, tallennamme laitteen push-ilmoitustunnisteen ilmoitusten toimittamiseksi laitteellesi. Voit peruuttaa tämän luvan milloin tahansa laitteesi asetuksista.
Sosiaalisen median kirjautumistiedot
Jos valitset kirjautumisen Googlella, Applella, Facebookilla tai TikTokilla, saamme näiltä palveluilta perustason profiilitietoja. Tämä helpottaa alustamme käyttöä ilman uuden salasanan luomista, mutta saamme vain tiedot, jotka ovat tarpeen tilisi luomiseksi ja suojaamiseksi.
Sinulla voi myös olla mahdollisuus jakaa lisätietoja Yhtiön kanssa kolmannen osapuolen sosiaalisen median tilisi kautta. Jos päätät antaa tällaisia tietoja ja henkilötietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai muutoin, annat Yhtiölle luvan käyttää, jakaa ja tallentaa niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Google-rajapinnat
Noudatamme Googlen API-palveluiden käyttäjätietokäytäntöä, mukaan lukien sen rajoitetun käytön vaatimuksia, käsitellessämme Google-rajapinnoista saatuja tietoja.
Miten käytämme tietojasi
Oppimisalustan ominaisuudet
Tietosi auttavat meitä tarjoamaan yksilöllisiä oppimiskokemuksia. Tähän kuuluu Opiskelumateriaalien luominen, Harjoituskysymysten luominen, Muistikorttien luominen, tekoälypohjaisen opetusavun tarjoaminen ja edistymisesi seuraaminen. Anthropicin, Googlen, OpenAI:n ja OpenRouterin tekoälyteknologia auttaa luomaan tarpeisiisi räätälöityä opetussisältöä. Kun käytät AI Tutor -chatbotia, viestisi käsitellään tekoälyntarjoajiemme toimesta opetuksellisten vastausten tuottamiseksi. Kun lataat tiedostoja, ne saatetaan käsitellä tekstinerottelulla tai lähettää tekoälyntarjoajille visuaalista analyysiä varten sisällön luomiseksi.
Tilin ja palvelun hallinta
Käytämme tietojasi hallitaksemme tiliäsi itse ja Clerkin kautta, käsitelläksemme maksuja Paddlen kautta ja varmistaaksemme, että pääset käsiksi kaikkiin alustan ominaisuuksiin. Jos tilaat mobiilisovelluksemme kautta, itse maksun käsittelee Apple App Store tai Google Play, ja käytämme RevenueCat-palvelua mobiilitilauksesi tilan hallintaan. Jos olet valinnut jakaa Opiskelumateriaalisi julkisesti, käytämme tietojasi myös asettaaksemme nämä materiaalit muiden käyttäjien saataville.
Mainonta ja analytiikka
Käytämme Google Adsin konversioseurantaa mainoskampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseen. Tämä tarkoittaa sen seuraamista, kun mainosta klikanneet käyttäjät myöhemmin rekisteröityvät, luovat ensimmäisen sisältönsä tai tilaavat maksullisen paketin. Käytämme Plausiblea yksityisyyttä kunnioittavaan yleiseen analytiikkaan ilman yksittäisten käyttäjien seurantaa.
Alustan parantaminen
Analysoimme alustamme käyttöä parantaaksemme sitä. Plausible-analytiikan avulla tarkastelemme yleisiä käyttötapoja parantaaksemme ominaisuuksiamme ja korjataksemme ongelmia. Teemme tämän aina tavalla, joka suojaa yksityisyyttäsi.
Muut tarkoitukset
Saatamme käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin, kuten data-analyysiin, käyttötrendien tunnistamiseen, myynninedistämiskampanjoidemme tehokkuuden arviointiin, liiketoimintasiirtoihin sekä palvelumme, tuotteidemme, markkinointimme ja kokemuksesi arviointiin ja parantamiseen.
Käsittelyn oikeusperuste
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti nojaamme henkilötietojesi käsittelyssä seuraaviin oikeusperusteisiin:
Sopimuksen täyttämiseksi välttämätön käsittely (GDPR:n art. 6.1 b)
Palveluidemme tarjoamiseksi sinulle tarvittava käsittely:
- Tilin luominen ja hallinta
- Tekoälypohjainen sisällöntuotanto (Opiskelumateriaalit, Harjoituskysymykset, Muistikortit)
- AI Tutor -chatbotin toiminnallisuus
- Tiedostojen lataus ja tallennus
- Tilauksen hallinta ja maksujen käsittely
- PDF-lataukset ja sisällön toimitus
Oikeutettu etu (GDPR:n art. 6.1 f)
Käsittely, joka perustuu oikeutettuihin liiketoimintaetuihimme suhteutettuna oikeuksiisi:
- Alustan tietoturva ja väärinkäytösten esto
- Palvelun kehittäminen ja analytiikka (Plausiblen kautta)
- Käyttämättömien tilien siivous (tietojen minimointi)
- Tekninen infrastruktuuri ja välimuistitus
Suostumus (GDPR:n art. 6.1 a)
Käsittely, joka perustuu nimenomaiseen suostumukseesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa:
- Markkinointiviestintä sähköpostitse
- Push-ilmoitukset (mobiilisovellus)
- Sosiaalisen median kirjautumistietojen jakaminen (Google, Apple, Facebook, TikTok)
Lakisääteinen velvoite (GDPR:n art. 6.1 c)
Lain edellyttämä käsittely:
- Taloudellisten tietojen säilyttäminen (vero- ja kirjanpitolainsäädäntö)
- Viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaaminen
Mainonnan konversioseurannassa (Google Ads) sovellettava oikeusperuste on suostumus. Olemme parhaillaan ottamassa käyttöön evästesuostumusten hallintaa, jotta voit hallita näitä evästeitä täysin itse.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Alankomaalaisena yrityksenä tietojasi käsitellään pääasiassa Euroopan talousalueella (ETA). Osa palveluntarjoajistamme sijaitsee kuitenkin ETA:n ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa. Kun tietojasi siirretään ETA:n ulkopuolelle, varmistamme riittävän suojan seuraavin suojatoimin:
- EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys (DPF): Useat yhdysvaltalaiset palveluntarjoajamme (mukaan lukien Google ja Vercel) osallistuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, jonka Euroopan komissio on tunnustanut tarjoavan riittävän tietosuojan.
- Vakiosopimuslausekkeet (SCC): Siirroissa palveluntarjoajille, joita ei kata riittävyyspäätös tai DPF, nojaamme Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
- Täydentävät toimenpiteet: Tarvittaessa toteutamme lisäteknisiä ja -organisatorisia toimenpiteitä riittävän suojan tason varmistamiseksi.
Keskeisiin kansainvälisiin tiedonsiirtoihimme kuuluvat:
- Vercel (Yhdysvallat) - Alustan hosting
- Supabase (Yhdysvallat) - Tietokanta ja tiedostojen tallennus
- Anthropic (Yhdysvallat) - Tekoälyn tuottama sisältö
- Google (Yhdysvallat) - Tekoälykäsittely, mainonta, analytiikka
- OpenAI (Yhdysvallat) - Tekoälyn tuottama sisältö
- OpenRouter (Yhdysvallat) - Tekoälymallien reititys
- Clerk (Yhdysvallat) - Tunnistautumispalvelut
- Paddle (Yhdistynyt kuningaskunta) - Maksujen käsittely
- RevenueCat (Yhdysvallat) - Mobiilitilausten hallinta
- Upstash (saattaa sisältää ETA:n ulkopuolisia alueita) - Välimuistipalvelut
Voit pyytää lisätietoja tiettyyn siirtoon liittyvistä suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä.
Alustan ominaisuudet ja tietojenkäsittely
Tekoälypohjainen sisällöntuotanto
Kun käytät tekoälyominaisuuksiamme luodaksesi Opiskelumateriaaleja, Harjoituskysymyksiä tai Muistikortteja:
- Kehotteesi, tekstisyötteesi tai lataamiesi tiedostojen sisältö käsitellään turvallisesti tekoälyntarjoajiemme kautta (Anthropic, Google, OpenAI ja OpenRouter)
- Luotu sisältö tallennetaan tilillesi
- Hallitset itse sisällön jakamisoikeuksia
Lisätietoja tekoälyn tietojenkäsittelystä löydät Anthropicin tietosuojakäytännöstä, Googlen Gemini-rajapinnan käyttöehdoista, OpenAI:n tietosuojakäytännöstä ja OpenRouterin tietosuojakäytännöstä.
AI Tutor
Kun käytät AI Tutor -chatbot-ominaisuutta:
- Chattiviestisi sekä olennainen Opiskelumateriaalin sisältö (kuten Oppimistavoitteet, luvut ja Tiivistelmät) lähetetään tekoälyntarjoajille kontekstiksi opetuksellisten vastausten tuottamista varten
- Keskustelut (mukaan lukien viestisi ja tekoälyn vastaukset) tallennetaan tietokantaamme
- Seuraamme tokenien käyttöä keskustelua kohden hallitaksemme tilaustasosi käyttörajoja
- Tallennettuihin keskusteluihin pääsee myöhemmin käsiksi tililtäsi
- Kaikki chat-data poistetaan pysyvästi, kun poistat tilisi
Tiedostojen lataus ja tallennus
Kun lataat tiedostoja alustallemme:
- Tiedostot tallennetaan turvallisesti pilvitallennustilaamme (Supabase Storage)
- Tiedostojen käyttöä suojaavat aikarajoitetut allekirjoitetut linkit (voimassa 1 tunnin)
- Tiedostot voidaan käsitellä kahdella tavalla: tekstinerottelulla (sisältö erotellaan selaimessa) tai tekoälyanalyysillä (tiedostot lähetetään tekoälyntarjoajille - dokumentit ja kuvat analysoidaan visuaalisesti, ääni ja video käsitellään suoraan)
- Tallennusrajat vaihtelevat tilaustason mukaan
- Kaikki ladatut tiedostot poistetaan pysyvästi, kun poistat tilisi
- Automaattinen päivittäinen siivousprosessi poistaa kaikki orvot tiedostot tallennustilastamme
YouTube-sisällön käsittely
Kun annat YouTube-videon URL-osoitteen sisällöntuotantoa varten:
- Erottelemme videosta julkisesti saatavilla olevat tekstitykset
- YouTubelle ei lähetetä tunnistautumistietoja tai henkilötietoja
- Eroteltu tekstitysteksti käsitellään tämän jälkeen tekoälyntarjoajiemme kautta opetussisällön luomiseksi
- YouTube-URL tallennetaan Opiskelumateriaalisi yhteyteen viitteeksi ja poistetaan, kun poistat Opiskelumateriaalin tai tilisi
PDF-lataukset
Kun lataat Opiskelumateriaaliesi PDF-versioita:
- PDF-tiedostot luodaan palvelinpuolella olemassa olevan Opiskelumateriaalisi sisällöstä
- PDF:n luonnin aikana ei jaeta tietoja ulkopuolisille palveluille
- PDF-lataukset ovat käyttörajoitettuja ja saatavilla tilaustasosi mukaan
Jakaminen ja näkyvyys
Hallitset itse sisältösi näkyvyyttä alustallamme:
- Opiskelumateriaalit ja Oppimisympäristöt voidaan asettaa yksityisiksi (vain sinun käytettävissäsi) tai julkisiksi (kaikkien alustan käyttäjien nähtävissä)
- Julkinen sisältö on selkeästi merkitty ja muiden käyttäjien löydettävissä
- Voit muuttaa sisältösi näkyvyysasetuksia milloin tahansa
- Oppimisympäristöt ovat organisatorisia kokonaisuuksia Opiskelumateriaaliesi ryhmittelyyn - niiden näkyvyyttä hallitaan erikseen niiden sisältämistä materiaaleista
Tietojesi suojaaminen
Tietoturvatoimenpiteet
Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti. Tietosi suojataan alan standardien mukaisilla tietoturvatoimenpiteillä, mukaan lukien salaus ja turvallinen tietojen tallennus. Tarkistamme ja päivitämme säännöllisesti tietoturvakäytäntöjämme pitääksemme tietosi turvassa.
Tietojen tallennus ja säilytys
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin sinulla on aktiivinen tili meillä. Kun poistat tilisi:
- Lataamasi tiedostot poistetaan välittömästi pilvitallennustilastamme
- Opiskelumateriaalisi, Oppimisympäristösi, Harjoituskysymyksesi, Muistikorttisi ja keskustelusi poistetaan pysyvästi
- Henkilötietosi (kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi) anonymisoidaan
- Tunnistautumispalveluntarjoajasi tiedot (kuten linkitetyt Google-, Apple-, Facebook- tai TikTok-tilit) poistetaan
- Taloudelliset tiedot (maksut, tilaukset, laskut ja kertamaksujen käyttöoikeustiedot) säilytetään vero- ja rahoituslainsäädännön edellyttämällä tavalla
- Käyttäjätietosi säilytetään anonymisoidussa muodossa tietokannan eheyden ylläpitämiseksi säilytettyjen taloudellisten tietojen osalta
- Automaattinen päivittäinen prosessi siivoaa kaikki orvot tiedostot pilvitallennustilastamme
- Varmuuskopioissamme olevat kopiot, joita säilytämme vain teknisistä häiriöistä palautumista varten, poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluessa
Pyydä tilisi poistamista ottamalla meihin yhteyttä.
Käyttämättömät tilit ja tietojen siivous
Noudattaaksemme tietojen minimoinnin periaatteita, hallitaksemme tallennusresursseja ja ylläpitääksemme alustan tietoturvaa pidätämme oikeuden poistaa tietoja tai poistaa kokonaan tilejä, jotka ovat olleet pitkään käyttämättöminä. Tämä voi tarkoittaa ladattujen tiedostojen, luotujen Opiskelumateriaalien, keskustelujen tai muun tallennetun sisällön poistamista - erityisesti Ilmainen-tason tileiltä. Kokonaisen tilin poiston yhteydessä lähetämme sinulle sähköposti-ilmoituksen vähintään 30 päivää etukäteen, jotta voit kirjautua sisään ja pitää tilisi aktiivisena. Jos et vastaa, tilisi ja siihen liittyvät tiedot poistetaan samalla tavalla kuin edellä on kuvattu tilin poistamisen osalta. Taloudelliset tiedot säilytetään lain edellyttämällä tavalla.
Ulkoisia palveluitamme koskevia tietoja varten tutustu niiden yllä linkitettyihin tietosuojakäytäntöihin.
Väliaikaiset tiedot ja välimuisti
Käytämme Redis-pohjaista välimuistia (Upstash) tallentaaksemme väliaikaisia operatiivisia tietoja, kuten käyttölaskureita, käyttörajoituksia ja AI Tutor -chatbotin käytön seurantaa. Tämä välimuistiin tallennettu tieto poistetaan automaattisesti aikaperusteisten vanhenemiskäytäntöjen mukaisesti eikä säily pidempään kuin sen operatiivinen tarkoitus edellyttää.
Yksityisyysvalintasi
Tietojesi hallinta
Hallitset itse tietojasi. Tiliasetustesi kautta voit:
- Tarkastella ja päivittää henkilötietojasi
- Hallita, mitkä tiedot ovat julkisia
- Nähdä kaiken sisältösi
- Hallita kaikkea sisältöäsi
Evästevalinnat
Käytämme evästeitä pitääksemme alustamme toiminnassa sujuvasti ja ymmärtääksemme sen käyttöä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta, vaikka jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi ilman välttämättömiä evästeitä.
Sähköpostiviestintä
Saatamme lähettää sinulle seuraavia sähköpostiviestityyppejä:
- Transaktioviestit: Tiliin liittyvät ilmoitukset, kuten tervetuloviesti, rekisteröitymisvahvistus, salasanan nollaukset, maksukuitit ja tilausmuutokset. Nämä ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi, eikä niistä voi kieltäytyä.
- Markkinointiviestit: Saatamme lähettää tuotepäivityksiä, ominaisuusilmoituksia, opiskeluvinkkejä ja tarjouksia. Tiliä luodessasi voit valita, ettet halua niitä. Jokainen markkinointiviesti sisältää tilauksen peruutuslinkin, jonka avulla voit perua tilauksen milloin tahansa.
Lähetämme omat sähköpostimme, kuten tervetuloviestin ja päivityksemme, Amazon Web Servicesin (Amazon SES) kautta EU:sta (Frankfurt, Saksa). Tunnistautumispalveluntarjoajamme (Clerk) ja maksupalveluntarjoajamme (Paddle) lähettävät lisäksi puolestamme tiliin ja maksuihin liittyviä sähköposteja.
Mobiilisovellus
Alustamme on saatavilla myös mobiilisovelluksena. Kun käytät mobiilisovellustamme:
- Samat tässä käytännössä kuvatut tietosuojakäytännöt pätevät
- Jos otat käyttöön push-ilmoitukset, tallennamme laitetunnisteen ilmoitusten toimittamiseksi laitteellesi
- Voit poistaa push-ilmoitukset käytöstä milloin tahansa laitteesi asetuksista
- Mobiilisovellus voi käyttää laitteen ominaisuuksia vain nimenomaisella luvallasi
- Jos tilaat sovelluksen kautta, itse maksun käsittelee Apple App Store tai Google Play. Käytämme tilauksesi hallintaan RevenueCat-palvelua - se käsittelee ostoksesi ja tilauksesi tilan yhdessä tili-ID:si kanssa
- Jos sovellus kaatuu tai siinä tapahtuu virhe, saamme teknisen kaatumisraportin EU:ssa isännöidyn Sentry-palvelun kautta. Se sisältää teknisiä virhetietoja, laite- ja käyttöjärjestelmätietoja sekä tili-ID:si - ei koskaan opiskelusisältöäsi, chattiviestejäsi tai selaustietojasi
- Myös Apple App Storen ja Google Play Storen ehdot pätevät, kun lataat sovelluksemme
iOS-laitteilla käytämme Apple AdServicesia ja RevenueCatia Apple Ads -kampanjoidemme mittaamiseen. Apple voi toimittaa tietoja kampanjasta, mainosryhmästä, avainsanasta, maasta ja siitä, mihin mainokseen asennus liittyy. Yhdistämme nämä tiedot tilisi tunnisteeseen, rekisteröitymiseen, opiskelutoimintojen ensimmäiseen käyttöön ja tilaushistoriaan selvittääksemme, mitkä kampanjat tuovat käyttäjiä Studeliin. Emme käytä IDFA-mainostunnistetta, lähetä opiskelusisältöäsi mainospalveluihin tai näytä mainoksia sovelluksessa.
Lakisääteiset oikeutesi
Oikeutesi GDPR:n mukaan
Alankomaalaisena yrityksenä, joka toimii yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) alaisuudessa, varmistamme, että voit käyttää seuraavia oikeuksia:
- Oikeus tutustua tietoihin (GDPR:n art. 15): Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada kopio näistä tiedoista.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR:n art. 16): Voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.
- Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR:n art. 17): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista. Noudatamme pyyntöä, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää tiettyjä tietoja (kuten taloudellisia tietoja verotusta varten).
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR:n art. 18): Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun tarkistamme tietojesi paikkansapitävyyttä tai arvioimme vastalausetta.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen (GDPR:n art. 20): Voit pyytää henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiseen palveluun. Tehdäksesi tällaisen pyynnön, ota meihin yhteyttä.
- Vastustamisoikeus (GDPR:n art. 21): Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Lopetamme käsittelyn, ellemme pysty osoittamaan pakottavia perusteltuja syitä. Voit aina vastustaa suoramarkkinointia.
- Oikeus peruuttaa suostumus (GDPR:n art. 7): Kun käsittely perustuu suostumukseen (kuten markkinointiviestit tai push-ilmoitukset), voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
- Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi (GDPR:n art. 22): Sinulla on oikeus olla joutumatta pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksenteon kohteeksi, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi. Tekoälyominaisuutemme tuottavat opetussisältöä eivätkä tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä.
- Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Alankomaissa tämä on Alankomaiden tietosuojaviranomainen (Autoriteit Persoonsgegevens).
Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos tarvitsemme lisäaikaa (enintään 60 lisäpäivää monimutkaisissa pyynnöissä), ilmoitamme siitä sinulle.
Sinulla voi olla myös lisäoikeuksia asuinmaasi mukaan. Katso alla olevat osiot lainkäyttöalueen mukaisista oikeuksista.
Kalifornian asukkaiden lisäoikeudet
Jos olet Kalifornian asukas, California Consumer Privacy Act (CCPA), sellaisena kuin sitä on muutettu California Privacy Rights Actilla (CPRA), antaa sinulle lisäoikeuksia henkilötietojesi osalta.
Kerätyt henkilötietoluokat
Olemme edeltävien 12 kuukauden aikana keränneet seuraavia henkilötietoluokkia:
- Tunnisteet: Nimi, sähköpostiosoite, IP-osoite, tili-ID
- Internet- tai verkkotoiminta: Selaushistoria alustallamme, vuorovaikutus palveluidemme kanssa, tekoälyn tuottaman sisällön käyttö
- Sijaintitiedot: Maatason sijainti IP-osoitteen perusteella (ei tarkkaa sijaintia)
- Ammatilliset tai koulutukseen liittyvät tiedot: Opiskelumateriaalit, oppimisen edistyminen, tulokset Harjoituskysymyksissä
- Päätelmät: Käytöstäsi johdetut oppimismieltymykset ja sisältösuositukset
CCPA/CPRA-oikeutesi
- Oikeus tietää: Voit pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoluokkia ja tarkkoja tietoja olemme sinusta keränneet.
- Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin poikkeuksin.
- Oikeus korjata tiedot: Voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista.
- Oikeus kieltäytyä myynnistä/jakamisesta: Emme myy henkilötietojasi. Jaamme rajoitetusti tietoja Google Adsin kanssa mainonnan mittaamista varten, mikä saattaa olla CCPA:n mukaista "jakamista". Voit kieltäytyä poistamalla mainosevästeet käytöstä selainasetuksistasi tai Googlen mainosasetusten kautta.
- Oikeus syrjimättömyyteen: Emme syrji sinua CCPA-oikeuksiesi käyttämisen vuoksi.
Käyttääksesi oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä. Varmistamme henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.
Lasten tietosuoja
Palvelumme on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille käyttäjille. Kannustamme vanhempia ja huoltajia seuraamaan, miten alaikäiset käyttävät alustaamme. Täydelliset ikävaatimukset kuvataan Käyttöehdoissamme.
Alle 13-vuotiaat lapset (COPPA)
Yhdysvaltain Children's Online Privacy Protection Act -lain (COPPA) mukaisesti emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietää keränneemme tällaisia tietoja, ryhdymme toimiin niiden poistamiseksi mahdollisimman pian.
Suostumukseen perustuva käsittely
Kun alaikäisen henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, noudatamme sovellettavia paikallisia ikärajoja ja pyydämme tarvittaessa vanhemman tai huoltajan luvan. Tilin, opetuksen ja AI-toimintojen ydinkäsittely perustuu yleensä sopimuksen täytäntöönpanon tarpeeseen ja muihin edellä kuvattuihin oikeusperusteisiin.
Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja ilman vaadittua lupaa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimiin.
Päivitykset tähän käytäntöön
Saatamme ilmoittaa sinulle merkittävistä muutoksista tähän käytäntöön alustamme kautta ja mahdollisuuksien mukaan sähköpostitse. Kannustamme sinua tarkistamaan tämän käytännön ajoittain pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.
Yhteystiedot ja tuki
Studeli B.V.
Bilderdijkstraat 118-3
1053KZ Amsterdam
Alankomaat
Ota yhteyttä
Yleiset tietosuojakysymykset: Ota yhteyttä
Virallisia valituksia varten voit ottaa yhteyttä: Alankomaiden tietosuojaviranomaiseen
Tämä tietosuojakäytäntö päivitettiin viimeksi 15. lokakuuta 2026. Saatamme ilmoittaa sinulle merkittävistä muutoksista alustamme kautta ja mahdollisuuksien mukaan sähköpostitse.