Zásady ochrany soukromí

• Tvoje údaje používáme k vytváření personalizovaných vzdělávacích zážitků a k tomu, abychom ti pomohli sledovat tvůj pokrok.
• Pokud je ti méně než 18 let, potřebuješ souhlas rodiče nebo zákonného zástupce k používání naší platformy.
• Používáme umělou inteligenci (prostřednictvím Claude od Anthropic, Gemini od Google a OpenRouter) k pomoci při generování vzdělávacího obsahu, Procvičovacích Otázek, Kartiček a k poskytování AI doučování.
• Můžeš nahrávat soubory (PDF, dokumenty, obrázky) pro generování obsahu pomocí AI. Jsou bezpečně uloženy a smazány při smazání tvého účtu.
• Tvoje Studijní Materiály a pokrok jsou bezpečně uloženy a zůstávají dostupné, dokud je tvůj účet aktivní.
• Jako nizozemská společnost dodržujeme přísné evropské zákony o ochraně soukromí, ale spolupracujeme s globálními poskytovateli služeb, abychom mohli platformu poskytovat.
• Pokud chceš, můžeš se přihlásit pomocí účtu Google, Facebook nebo TikTok.
• Používáme Google Ads k měření účinnosti našich reklamních kampaní.
• Z tvé IP adresy zjišťujeme tvoji zemi, abychom mohli nabídnout relevantní možnosti platby a vylepšovat naše služby.
• Pokud používáš naši mobilní aplikaci a povolíš to, můžeme ti posílat push notifikace.
• Posíláme transakční e-maily týkající se tvého účtu a můžeme posílat i marketingové e-maily, ze kterých se můžeš kdykoli odhlásit.

Údaje, které nám poskytneš přímo

Údaje z tvých vzdělávacích aktivit

Technické údaje

Nahrávání souborů

Údaje o poloze

Reklama a sledování konverzí

Tokeny push notifikací

Údaje ze sociálního přihlášení

Rozhraní API Google

Funkce vzdělávací platformy

Správa účtu a služeb

Reklama a analytika

Vylepšování platformy

Další účely

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Vytvoření a správa účtu
• Generování obsahu pomocí AI (Studijní Materiály, Procvičovací Otázky, Kartičky)
• Funkce chatbota AI Tutor
• Nahrávání a ukládání souborů
• Správa předplatného a zpracování plateb
• Stahování PDF a doručování obsahu

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Bezpečnost platformy a prevence podvodů
• Vylepšování služeb a analytika (prostřednictvím Plausible)
• Čištění neaktivních účtů (minimalizace údajů)
• Technická infrastruktura a cachování

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Marketingová e-mailová komunikace
• Push notifikace (mobilní aplikace)
• Sdílení údajů ze sociálního přihlášení (Google, Facebook, TikTok)

Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Uchovávání finančních záznamů (daňové a účetní předpisy)
• Reakce na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci

Sdílení údajů

• Poskytovatelé služeb: Tvoje osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb za účelem sledování a analýzy používání naší služby a kontaktování tebe.
• Obchodní převody: Tvoje osobní údaje můžeme sdílet nebo předat v souvislosti s fúzí, prodejem majetku Společnosti, financováním nebo akvizicí celého našeho podnikání nebo jeho části jinou společností, případně během jednání o takových transakcích.
• Přidružené společnosti: Tvoje údaje můžeme sdílet s našimi přidruženými společnostmi, přičemž po nich budeme vyžadovat dodržování těchto Zásad ochrany soukromí. Přidružené společnosti zahrnují naši mateřskou společnost a jakékoli další dceřiné společnosti, partnery ve společných podnicích nebo jiné společnosti, které kontrolujeme nebo jsou pod společnou kontrolou s námi.
• Obchodní partneři: Tvoje údaje můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom ti mohli nabídnout určité produkty, služby nebo akce.
• Ostatní uživatelé: Když sdílíš osobní údaje nebo jinak komunikuješ ve veřejných oblastech s ostatními uživateli, mohou být tyto informace zobrazeny všem uživatelům a mohou být veřejně šířeny i mimo platformu. Pokud komunikuješ s ostatními uživateli nebo se registruješ prostřednictvím služby sociálních médií třetí strany, mohou tvoje kontakty v této službě vidět tvoje jméno, profil, fotografie a popis tvé aktivity. Podobně budou moci ostatní uživatelé zobrazit popisy tvé aktivity, komunikovat s tebou a prohlížet tvůj profil.
• S tvým souhlasem: Tvoje osobní údaje můžeme zveřejnit i pro jakýkoli jiný účel s tvým souhlasem.

Klíčoví poskytovatelé služeb

• Vercel - Hosting platformy, geolokace na základě IP a sledování výkonu
• Supabase - Databázové služby a úložiště souborů
• Paddle - Bezpečné zpracování plateb
• Clerk - Ověřování účtů
• Anthropic - Vzdělávací obsah generovaný AI (Claude)
• Google - Vzdělávací obsah a doučování generované AI (Gemini)
• OpenRouter - Směrování a zpracování AI modelů
• Plausible - Analytika používání zaměřená na ochranu soukromí
• Upstash - Služby pro omezování frekvence požadavků a cachování
• Google Ads - Sledování konverzí reklam
• Sanity - Správa obsahu blogu a doručování obrázků
• Web3Forms - Zpracování kontaktního formuláře

Smlouvy o zpracování údajů

• Rámec pro ochranu údajů EU-USA (DPF): Několik našich poskytovatelů se sídlem v USA (včetně Google a Vercel) se účastní Rámce pro ochranu údajů EU-USA, který Evropská komise uznala jako poskytující odpovídající úroveň ochrany údajů.
• Standardní smluvní doložky (SCC): Pro přenosy k poskytovatelům, na které se nevztahuje rozhodnutí o odpovídající ochraně ani DPF, vycházíme ze standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
• Doplňková opatření: Tam, kde je to nutné, zavádíme další technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany.

• Vercel (Spojené státy) - Hosting platformy
• Supabase (Spojené státy) - Databáze a úložiště souborů
• Anthropic (Spojené státy) - Generování obsahu pomocí AI
• Google (Spojené státy) - Zpracování AI, reklama, analytika
• OpenRouter (Spojené státy) - Směrování AI modelů
• Clerk (Spojené státy) - Autentizační služby
• Paddle (Spojené království) - Zpracování plateb
• Upstash (může zahrnovat regiony mimo EHP) - Služby cachování

Generování obsahu pomocí AI

• Tvoje pokyny, zadaný text nebo obsah nahraných souborů se bezpečně zpracovávají prostřednictvím našich poskytovatelů AI (Anthropic, Google a OpenRouter)
• Vygenerovaný obsah se ukládá do tvého účtu
• Oprávnění ke sdílení obsahu máš plně pod kontrolou

AI Tutor

• Tvoje zprávy z chatu společně s relevantním obsahem Studijního Materiálu (jako jsou studijní cíle, kapitoly a souhrny) se odesílají poskytovatelům AI jako kontext pro generování vzdělávacích odpovědí
• Konverzace v chatu (včetně tvých zpráv a odpovědí AI) se ukládají do naší databáze
• Sledujeme spotřebu tokenů na konverzaci, abychom mohli spravovat limity používání v rámci tvého předplatného
• K uloženým konverzacím se můžeš později vrátit ze svého účtu
• Všechny údaje z chatu se trvale smažou při smazání tvého účtu

Nahrávání a ukládání souborů

• Soubory se bezpečně ukládají v našem cloudovém úložišti (Supabase Storage)
• Přístup k souborům je chráněn časově omezenými podepsanými odkazy (platnost 1 hodina)
• Soubory lze zpracovat dvěma způsoby: extrakcí textu (obsah se extrahuje na straně klienta) nebo pomocí AI Vision (soubory se odešlou poskytovatelům AI k vizuální analýze)
• Limity úložiště se liší podle úrovně předplatného
• Všechny nahrané soubory se trvale smažou při smazání tvého účtu
• Automatizovaný denní proces čištění odstraňuje případné osiřelé soubory z našeho úložiště

Zpracování obsahu z YouTube

• Extrahujeme veřejně dostupné titulky z videa
• Na YouTube se neodesílají žádné autentizační ani osobní údaje
• Extrahovaný text přepisu se poté zpracovává prostřednictvím našich poskytovatelů AI za účelem generování vzdělávacího obsahu
• URL adresa YouTube se ukládá spolu s tvým Studijním Materiálem pro referenční účely a smaže se při smazání Studijního Materiálu nebo tvého účtu

Stahování PDF

• PDF soubory se generují na straně serveru z obsahu tvého existujícího Studijního Materiálu
• Během generování PDF se žádné údaje nesdílejí s externími službami
• Stahování PDF je omezeno frekvencí a dostupné podle úrovně tvého předplatného

Sdílení a viditelnost

• Studijní Materiály a Studijní Prostředí lze nastavit jako soukromé (přístupné pouze tobě) nebo veřejné (viditelné pro všechny uživatele platformy)
• Veřejný obsah je jasně označen a mohou ho objevit i ostatní uživatelé
• Nastavení viditelnosti svého obsahu můžeš kdykoli změnit
• Studijní Prostředí jsou organizační kontejnery pro seskupování tvých Studijních Materiálů - jejich viditelnost se řídí nezávisle na materiálech, které obsahují

Bezpečnostní opatření

Ukládání a uchovávání údajů

• Tvoje nahrané soubory se okamžitě smažou z našeho cloudového úložiště
• Tvoje Studijní Materiály, Studijní Prostředí, Procvičovací Otázky, Kartičky a konverzace v chatu se trvale smažou
• Tvoje osobní údaje (jako jméno, e-mail a profilový obrázek) se anonymizují
• Záznamy tvého poskytovatele autentizace (jako propojené účty Google, Facebook nebo TikTok) se smažou
• Finanční záznamy (platby, předplatná, faktury a záznamy o jednorázovém přístupu) se uchovávají podle daňových a finančních předpisů
• Tvůj uživatelský záznam se uchovává v anonymizované podobě, aby byla zachována integrita databáze pro uchovávané finanční záznamy
• Automatizovaný denní proces čistí případné osiřelé soubory z našeho cloudového úložiště

Čištění neaktivních účtů a údajů

Dočasné údaje a cachování

Správa tvých údajů

• Zobrazit a upravit svoje osobní údaje
• Nastavit, jaké informace jsou veřejné
• Zobrazit veškerý svůj obsah
• Spravovat veškerý svůj obsah

Možnosti cookies

• Cookies neboli cookies prohlížeče: Cookie je malý soubor umístěný na tvém zařízení. Svůj prohlížeč můžeš nastavit tak, aby všechny cookies odmítal nebo tě upozornil, když se cookie odesílá. Pokud ale cookies nepřijmeš, nemusíš mít možnost používat některé části naší služby. Pokud si prohlížeč nenastavíš tak, aby cookies odmítal, naše služba může cookies používat.
• Web beacony: Některé služby třetích stran, se kterými spolupracujeme, mohou ve svých operacích používat malé elektronické soubory známé jako web beacony (nazývané také clear gify, pixel tagy a single-pixel gify). Naše vlastní analytické řešení (Plausible) sledovací pixely ani web beacony nepoužívá.

Účely cookies

• Nezbytné / Základní cookies
  • Typ: Session cookies
  • Účel: Tyto cookies jsou nezbytné k poskytování služeb dostupných prostřednictvím webu a k tomu, abys mohl používat některé jeho funkce. Pomáhají ověřovat uživatele a zabraňují podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto cookies nelze poskytnout služby, o které žádáš, a tyto cookies používáme jen k tomu, abychom ti je mohli poskytnout.

• Cookies pro zásady / potvrzení souhlasu
  • Typ: Trvalé cookies
  • Účel: Tyto cookies slouží k identifikaci toho, zda uživatelé přijali používání cookies na webu.

• Funkční cookies
  • Typ: Trvalé cookies
  • Účel: Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si volby, které provedeš při používání webu, například zapamatování si přihlašovacích údajů nebo jazykových preferencí. Účelem těchto cookies je poskytnout ti osobnější zážitek a ušetřit tě opakovaného zadávání preferencí při každé návštěvě webu.

• Reklamní cookies
  • Typ: Trvalé cookies
  • Poskytovatel: Google Ads
  • Účel: Když se na naši platformu dostaneš přes reklamu Google, uloží se cookie s identifikátorem kliknutí Google (GCLID) s platností 90 dní. To nám pomáhá měřit účinnost našich reklamních kampaní propojením kliknutí na reklamu s následnými akcemi na účtu (registrace, první generování obsahu, předplatné). Jako zálohu tohoto identifikátoru používáme i lokální úložiště tvého prohlížeče. Z personalizace reklam Google se můžeš odhlásit prostřednictvím nastavení reklam Google.

• Transakční e-maily: Upozornění související s účtem, jako je potvrzení registrace, obnovení hesla, potvrzení plateb a změny předplatného. Tyto e-maily jsou nezbytné k poskytování našich služeb a nelze se z jejich odběru odhlásit.
• Marketingové e-maily: Můžeme posílat aktualizace produktu, oznámení o nových funkcích, vzdělávací tipy a propagační nabídky. Každý marketingový e-mail bude obsahovat odkaz na odhlášení, takže se z jejich odběru můžeš kdykoli odhlásit.

• Platí stejné zásady ochrany soukromí popsané v těchto zásadách
• Pokud povolíš push notifikace, ukládáme token zařízení pro doručování notifikací na tvé zařízení
• Push notifikace můžeš kdykoli vypnout v nastavení svého zařízení
• Mobilní aplikace přistupuje k funkcím zařízení pouze s tvým výslovným svolením
• Při stahování naší aplikace platí i podmínky Apple App Store a Google Play Store

Tvoje práva podle GDPR

• Právo na přístup (čl. 15): Máš právo získat potvrzení, zda tvoje osobní údaje zpracováváme, a obdržet jejich kopii.
• Právo na opravu (čl. 16): Můžeš požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17): Můžeš požádat o smazání svých osobních údajů. Vyhovíme ti, pokud nemáme zákonnou povinnost určité záznamy uchovávat (například finanční údaje pro daňové účely).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18): Můžeš požádat, abychom v určitých případech omezili, jak tvoje údaje používáme, například během ověřování jejich přesnosti nebo posuzování námitky.
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20): Můžeš požádat o poskytnutí svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu pro přenos k jiné službě. Chceš-li podat takovou žádost, kontaktuj nás.
• Právo vznést námitku (čl. 21): Můžeš vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody. Proti přímému marketingu můžeš vznést námitku vždy.
• Právo odvolat souhlas (čl. 7): Tam, kde je zpracování založeno na souhlasu (například marketingové e-maily nebo push notifikace), můžeš souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním.
• Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (čl. 22): Máš právo nebýt předmětem rozhodnutí založených výhradně na automatizovaném zpracování, která tě významně ovlivňují. Naše AI funkce generují vzdělávací obsah a nečiní o tobě žádná automatizovaná rozhodnutí.
• Právo podat stížnost: Máš právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pro Nizozemsko je to nizozemský Úřad pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens).

Kategorie shromažďovaných osobních údajů

• Identifikátory: Jméno, e-mailová adresa, IP adresa, ID účtu
• Aktivita na internetu nebo v síti: Historie prohlížení na naší platformě, interakce s našimi službami, používání obsahu generovaného AI
• Údaje o poloze: Poloha na úrovni země odvozená z IP adresy (nikoli přesná poloha)
• Profesní nebo vzdělávací údaje: Studijní Materiály, pokrok v učení, výsledky Procvičovacích Otázek
• Odvozené údaje: Preference týkající se učení a doporučení obsahu odvozené z tvého používání

Tvoje práva podle CCPA/CPRA

• Právo vědět: Můžeš požádat o kategorie a konkrétní osobní údaje, které jsme o tobě shromáždili.
• Právo na smazání: Můžeš požádat o smazání svých osobních údajů, s výhradou určitých výjimek.
• Právo na opravu: Můžeš požádat o opravu nepřesných osobních údajů.
• Právo odmítnout prodej/sdílení: Tvoje osobní údaje neprodáváme. Sdílíme omezené údaje se službou Google Ads za účelem měření účinnosti reklamy, což může podle CCPA představovat "sdílení". Můžeš to odmítnout vypnutím reklamních cookies v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nastavení reklam Google.
• Právo na nediskriminaci: Nebudeme tě diskriminovat za uplatnění žádného z tvých práv podle CCPA.

Děti mladší 13 let (COPPA)

Uživatelé z EU/EHP mladší 16 let

Ozvi se nám